to read complaints and reviews, or file yours.Sandalyeler Üretime Alınmadı, 44 Günlük Teslimat Gecikmesi
24 Ocak’ta İstikbal Sarıgazi bayisinden oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Slip numaram 00156024530818384221240067’dir. Oturma grubu ve masa yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak takımın sandalyeleri hala gelmedi.
İşin daha da ilginç tarafı, sandalyelerin henüz üretime bile alınmadığını öğrendim. Bayiyle defalarca görüştüm, her seferinde fabrikanın henüz üretime almadığı söyleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Üzerinden 44 gün geçti, hâlâ sandalyelerle ilgili somut bir ilerleme yok.
Ramazan dönemindeyiz ve misafirlerimizi buna göre ağırlamak istiyoruz ancak eksik teslimat nedeniyle mağdur durumdayız. Sandalyelerimin acilen üretilip Sarıgazi bayisine gönderilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecimin net bir tarihle açıklığa kavuşturulmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
24 Ocak'ta İstikbal Sarıgazi bayisinden oturma grubu ve yemek masası takımı aldım, ancak sandalyeler hâlâ gelmedi. Bayiyle defalarca görüştüm, üretime alınmadığı ve net bir tarih verilemediği söylendi. Üzerinden 44 gün geçmesine rağmen kesin bir teslimat tarihi yok ve bu durum beni mağdur etti. Markanın yaklaşımı geçiştirici ve olumsuz.
Bugün 72 gün oldu hala mobilyalarım gelmedi madem mağazalara teşhir ürününü gönderiyorsunuz parasını ödediğimiz halde müşteriye ürünü neden teslim etmiyorsunuz
Ve bugün 91 gün oldu mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi
