Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Oran Dağıtım’da Gala Sandalyeleri Teslim Edilmedi

7 Mart 11:57403

İstikbal Oran Dağıtım’dan 22.11.2025 tarihinde verdiğimiz ve 23ana62660220020 koduyla takip edilen, sipariş numarası 8177452 olan siparişimizin gala sandalyeleri, üzerinden yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün tüm ödemeleri tamamlanmış olmasına, sipariş numarası 8177452 ile defalarca iletmemize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize net bir bilgi verilmedi; her aradığımızda farklı temsilcilere yönlendirildik ve somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli oyalanıyor, sipariş numarası 8177452 üzerinden bile kesin bir teslim tarihi alamıyoruz.

Ürün bedelini ödemiş olmamıza rağmen gala sandalyelerimizin hâlâ teslim edilmemesinden ciddi anlamda mağduruz. Siparişin sahibi Remzi Ö**adına, gala sandalyelerimizin ivedilikle ve daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini, aksi durumda bu gecikmenin gerekçesi ve çözüm planının tarafımıza açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

7 Mart 12:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Remzi
7 Mart 17:45

Bu sandalyelerin siparişi ne zaman alındı ve kaç aydır teslim edilmedi. Müşteri temsilciniz lojistğe karışmayız diyor.

9 Mart 15:53

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.

Remzi
11 Mart 21:10

Bana bir günümü eve bağlanmamı istiyorsunuz. Şirket ciddiyetiniz yok. Randevu saat verirsiniz teslim edersiniz. Müşteriyi kelimelere boğan bir müşteri temsilciniz vardı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Teslim Edilmeyen 2 Sandalye Ve İletişim Sorunu

7 Mart 11:42322

22.11.2025 tarihinde Ankara Oran İstikbal şubesinden 6 adet sandalye satın aldım. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağm...

İstikbal Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Ocak 11:02893

28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869...

1 Destek

Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

29 Ağustos 2025 17:581.565

15 Haziran 2025 tarihinde kızım ve damadım için Oran Dağıtım Mobilya Ankara şubesinden 7490522 numaralı sipariş ile kolt...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Yaklaşım

5 Şubat 18:33726

14.12.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden Cydney Açılır Masa ve Cydney 2'li Sandalye siparişi verdim. Sipariş numar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Lena Masa Sandalyeleri Bu Halde!

İstikbal LenaMasa Sandalyeleri Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
İstikbal Kalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

İstikbalKalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Filiz
İstikbal Prizma Masa Sandalye Takımı Kalitesizliği

İstikbal PrizmaMasa Sandalye Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Muharrem
İstikbal Ürünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

İstikbalÜrünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Arzu
İstikbal Servisten Gelen Sandalye Yine Aynı

İstikbalServisten Gelen Sandalye Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Büşra
İstikbal Mitra Sandalyeleri Sürekli Esniyor!

İstikbal MitraSandalyeleri Sürekli Esniyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri