İstikbal numarası

4 Temmuz’da İstikbal’in online sistemi üzerinden Vanessa yatak odası takımının makyaj aynasını sipariş ettim ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8d6d7580742190646. Ürünün Edirne Keşan bayisi aracılığıyla adresime teslim edileceği söylendi. Siparişi oluştururken...

İstikbal’den Fiona model TV sehpası aldım ve ürünü hediye olarak Ödemiş’e gönderdim. Yaklaşık 3 aydır teslimat ve montaj sürecinde büyük sorunlar yaşıyorum. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi, defalarca Ödemiş ve Torbalı arasında getir götür yapıldı, ben de bu süreçte sürekli gidip gelmek zorund...

15 Haziran 2025 tarihinde kızım ve damadım için Oran Dağıtım Mobilya Ankara şubesinden 7490522 numaralı sipariş ile koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası satın aldık. Ürünlerin bu hafta içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak mağaza tarafından teslimatın düğüne iki gün kala yapılabileceği...

İstikbal Online üzerinden başka model bir yatak siparişi verdim. Siparişim 15 gündür tedarik sürecinde görünüyor ve teslimat hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram: 85e7b78e4267928180. Toplamda 11.892TL ödeme yaptım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimatın bu kadar gec...

17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran arkadaşlar, koltuk takımının kumaşında deformasyon olduğunu ve civatasında sorun bulunduğunu tespit ettiler. Bu nedenle ürünü yatak olarak kullanamıyoruz. Durumu hemen mağazaya b...

Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. B...

26 Nisan tarihinde İstikbal’in online mağazasından Moby model TV ünitesi takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: a56b7b201452781918. Ürünüm, 8 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmedi ve defalarca aramam sonucunda Batman Fahrettinoğulları İstikbal bayisine gönderildiği, teslimatı onların yapacağı s...

12.04.2025 tarihinde İstikbal Kısıkköy şubesinden yaptığım alışverişte, tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 15 Temmuz'da ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak şifonyer aynasının montajı yapılmadı ve bir adet Mitra berjer, 3'lü zigon sehpa, puf, abajur ve 3 adet yastık kılıfı teslim edilmedi....

İstikbal’in online sitesinden Comfort Plus yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim için teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti; ancak daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı ve şu anda 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3214d3414234345096. Tesli...

06.07.2022 tarihinde Fransa Strasbourg’daki İstikbal Vendenheim mağazasından Rustik model 3+2+b koltuk takımı satın aldım ve 2000 euro ödedim. Ürünün 5 yıl garantisi devam etmektedir. Fatura numaram 6219’dur. Koltuk takımının kolçaklarında, ürünü aldıktan 1 yıl geçmeden süngerlerin küçülmesi ve iç ...

26.07.2025 tarihinde Uşak Öz Ada mağazasından 17.000 TL ödeyerek İstikbal Nelson Mini bahçe seti satın aldım. Ürünü satın alırken koltuk kırlentlerinin depoda olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksik çıktı. Peşin satış sözleşmemde herhangi bir numara ...

12.12.2024 tarihinde Adana Aşkım Mobilya İstikbal bayisinden Talya koltuk takımı satın aldım. Evim doğal gazlı olduğu için ürünü kışın hiç kullanmadım, yazın ise salonumda klima olduğu halde sadece 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede koltuk kumaşında tüylenme ve toplanma sorunları meydana geldi....

+1

12.10.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca İstikbal mağazasından 260 bin tl tutarında koltuk takımı, yatak odası, yemek odası ve genç odası aldım. Teslimat ve kurulum sırasında mobilyalarda deformasyon, çizik, ezik ve kurulum hataları olduğunu fark ettim. Özellikle yatak bazasının ayağı, küçük be...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal’den bir köşe takımı aldım. Ancak köşe takımının tamamında aynı dolgu malzemesi kullanılmamış; özellikle orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve aldığım günden beri yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri h...

06.07.2025 tarihinde Ilgınlar Mobilya İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. İstikbal Bağlıca Şubesi’nden 16.000 TL ödeyerek Cross kitaplık ve Cross komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi....

15 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Binevler İstikbal bayisinden Alya yatak, oturma ve yemek takımlarını satın aldım. Sipariş numaram: 0007429691. Toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilip kurulmasını talep ettim. Ancak, bana Ankara’dan ilerisine herhangi ...

17 Ağustos'ta İstikbal online kampanyasından 0007746056 numaralı siparişimle Comfort Relax Yatak 100x200 ürününü satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise net bi...

30 Haziran'da Ankara Demetevler Zirve İstikbal Mağazası'ndan satın aldığım Briello TV sehpasının 12 Temmuz'daki montajı sırasında, ürünün bir parçasında kabarma ve soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hemen montajı yapan ekibe ilettim; onlar da ürünün barkodunu alıp geri dönüş yapacaklarını söyledile...

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 015274 numaralı siparişimle çeyiz paketi (salon takımı, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi) aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 05.05.2025 olarak belirtilmişti ve tüm ücreti 28.10.2024 tarihinde ödedim. Ancak teslim tarihinden 4 ay geçmesin...

09.09.2024 tarihinde siparişini verdiğim ve 25.10.2024 tarihinde teslim aldığım İstikbal William syh Köşe Televizyon Uzun model köşe koltuk takımım, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından 11.08.2025 tarihinde görsel olarak deformasyona uğradı. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Y********* Dayanıklı Tü...

+1

18.08.2025 tarihinde MASKO İstikbal mağazasından aldığım ve toplamda 168.000 TL kredi kartı ile ödediğim ürünlerin tamamı, kurulum sırasında ayıplı olarak teslim edildi. Koltuk kenarında yırtık ve sarı leke, dolapların kulplarında ise içe göçük gibi birçok kusur bulunmakta. Tüm ürünlerde benzer soru...

+2

İstikbal'den 25.03.2025 tarihinde Galeri Fuar Mobilya Mahmutbey şubesinden satın aldığım Mitra model koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta deformasyon ve boncuklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu problem, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen ortaya çıktı....

+1

29.07.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Comfort Relax yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: c48f90941153561002. Ürünün ücreti olan 7.830,20 TL’yi ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...