to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den 20 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla – Piripaşa tarafındaki mağazadan bir yatak siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana 1–2 hafta içinde geleceği söylendi. Sonrasında fabrikada sorun olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını belirttiler. Baştan üretim sorunu olduğu açıkça söylenseydi bu riski almak istemez ve sipariş vermezdim. Aylardır “1–2 haftaya gelir” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir verilen söz tutulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Elimde sipariş numarası ya da fatura numarası bulunmuyor fakat siparişimin sistemlerinden kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve sürekli ertelenen teslimat nedeniyle İstikbal’den talebim, yatak siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca İstikbal’den ürün almayı düşünenlerin, fabrikadaki üretim sorunlarını ve satış ekibinin verdiği sözlere güvenmeleri halinde aylarca ne ürünlerini alabileceklerini ne de paralarına kolayca ulaşabileceklerini bilmelerini isterim.
İstikbal’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 7448CEE22781477994’tür. Teslimatı firmanın kendisinin gerçekleştireceği söylendi, anc...
30.10.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.600 TL ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişime ait elimde 863391a...
28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fabrikanın ürünü 4 hafta sonra, yani 28 Aralık’ta teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3 hafta sonra eski bazamızı evden çıkardık ve eşimle birlikte kanepede...
6 Aralık’ta İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sitedeki bilgilendirmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreçte en büyük so...
İstikbal’den 3 Aralık tarihinde internet üzerinden yatak ve baza siparişi verdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce yetkililerle telefonla görüşerek durumu sorduk, o zaman da ürünlerin 10 g...
Yorumlar