İstikbal numarası

İstikbal’in “150 Gün Memnuniyet Garantisi” taahhüdüne güvenerek, 19 Aralık 2024’te Ankara/Altındağ Zafer Belek İstikbal Şubesi’nden babam İ***** D**** adına 12.490 TL bedelle Suit Comfort yatak satın aldık. Ancak, bu garantiye rağmen iade talebimiz 9 aydır kasıtlı olarak karşılanmıyor ve mağduriyeti...

İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 7807313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürek...

28.05.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Berrak Mobilya İstikbal bayisinden Aktive Life Gold model yatak satın aldım. Yatağı almadan önce bayiye ihtiyacımızı detaylıca anlattık ve bize bu modelin en iyi yatak olduğu söylendi. Ancak yatağı kullandığımız ilk günden beri her sabah sırt ve boyun ağrıları...

23 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan Platin model orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007414763. Siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim ve ilgili mağaza ile sözleşmem de mevcut. Bugün 28 Eylül 2025 ve aradan tam 125 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. ...

30.08.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal Mobilya mağazasından Vista genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimi online olarak mağaza görevlileri aracılığıyla oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim ...

08.07.2025 tarihinde Ankara İstikbal Ovacık Radikal Mobilya mağazasından 3 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik olmak üzere toplamda 4 yatak satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 011342. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım, çift kişilik yatak için ise 24.483 TL ödedim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ...

02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızda aşağıdaki sorunları yaşamaktayız: - William SYH köşe T. Uz 2B-Cross krem düz – 1 adet - William SYH köşe par düz-A – 1 adet - William SYH köşe T. İki 2B-Cross krem düz – 1...

Mayıs ayında İstanbul Avcılar E5 yan yol Göker şubesinden İstikbal Lena model sandalye satın aldım. Sipariş numaram: gme2025000000688. Aldığım sandalyelerden ikisi defolu, lekeli ve ayakları kırık olarak teslim edildi. Ayrıca ayakları da sallanıyordu. Bu sandalyeleri sıfır olarak aldım ve eve geldik...

İstikbal’den internet sitesi üzerinden aldığım Mary köşe koltuk takımında yaklaşık 8-9 aydır çöküntü problemi yaşıyorum. Ürünün garantisi devam etmekte olup, garanti belgesi ve fatura bilgilerim de elimde mevcut. Servis gelip inceledi ve kullanım hatası olduğunu söyleyip başka bir açıklama veya çözü...

23.02.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 20.04.2024 tarihinde teslim edilen İstikbal Oliver Koltuk Takımı’nın iki adet üçlü koltuğunda, kurulumdan sonraki 3 ay içinde günlük kullanımda belirgin renk değişimi meydana geldi. Ürünler doğrudan güneş ışığına maruz kalmadığı halde bu kadar kısa sürede re...

+1

06.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Atatürk Cad. Z**** Belek şubesinden 130.000 TL'ye aldığım Borneo koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üçlü koltuklarda renk tonu farkları ve çökme mevcut, berjerde ise dolgu eksikliği ve içine göçme problemi var. Ayrıca, tekli berjer olarak seçtiğim modelde...

16.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Home Tasarım İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye kahve makinesi verileceği belirtildi. Ancak ürünü aldığım günden bu yana, mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hediye kahve makinesinin stokta olm...

İstikbal’in web sitesinden iki adet Lena üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 20-29 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Yunusemre İstikbal şubesinden aldığım makyaj masası, bugün teslim edildiğinde ön kısmında bariz çizikler ve defolu bölgeler olduğunu fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de bırakılmadı. Sorunu hemen mağazaya ilettim ancak bana 505 ile başla...

18.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Grup’tan toplam 4 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram: 7748810. Ürünlerin 3 parçası 2 gün içinde teslim edildi, ancak Visko Plus yastık (50X32 cm, 899 TL) halen tarafıma ulaştırılmadı. Tüm ürünlerin toplam bedelini (23.400 TL + 899 TL) peşi...

3 ay önce İstikbal Hatay Dörtyol mağazasından Briella yatak odası takımı (yatak, baza, başlık, komodin ve tuvalet aynası) satın aldım. Kurulumdan sonra küçük komodinlerin raylarında sorun olduğunu fark ettim; çekmeceleri biraz çektiğimde tamamen dışarı çıkıyor ve yerine oturmuyor. Ürünü aldığım günd...

24 Eylül 2024 tarihinde İstikbal Gemlik/Bursa mağazasından aldığım Teddy SHY köşe koltuk takımında, teslimatın yapıldığı ilk günden itibaren sünger çökmesi, kumaşta deformasyon, esneme ve tüylenme gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, modellerin dikiş birleşim yerlerinde de uyumsuzluklar mevcut. Bir yıl bo...

İstikbal müşterisi olarak, firmanızın verdiği resmi taahhütleri yerine getirmemesi ve 9 aydır mağduriyet yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Aralık 2024’te Ankara/Altındağ Z**** B**** İstikbal Şubesi’nden 12.490 TL’ye aldığım Suit Comfort yatak için "150 Gün Memnuniyet Garantisi" açıkça beli...

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken İstikbal Briella koltuk takımını, Yön Mağazacılık A.Ş. üzerinden sipariş ettim ve peşin ödeme yaptım (Sipariş No: 7752800). Ancak teslimat tarihinde ürünüm gelmedi. Mağaza, önümüzdeki 2 hafta daha teslimat yapılamayacağını belirtti ve bu nedenle cayma hakkımı kull...

2024 Mart sonunda Adana Aşkım Mobilya’dan İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım. Ürünün 3’lü koltuğunda kısa süre içinde dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için hem mağazayla hem de İstikbal’in genel müşteri hizmetleri ve Adana servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana...

İstikbal Sandra model koltuk takımımda yaklaşık 1 senedir sürekli olarak kumaş deformasyonu, topaklanma ve tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Osmaniye Kadirli Yükseller Mobilya mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Sorun ilk günden beri devam etmekte ve her kullanımda belirgin ş...

İstikbal Gaziantep Şahinbey Yılmaz Ev Concept mağazasından Blanca Koltuk Takımı Vizon modelini, sipariş numarası 4528 ile ve 276.000 TL ödeyerek garanti kapsamında satın aldım. Ancak teslimat tarihi üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar yüksek meblağda bir alışv...

31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...