Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Genç Odası Ranzası 45 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Acil Teslimat Talebi

11 Mart 10:09286

20.01.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden genç odası ranza siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram f53369f81739554243, teslimat ili Kayseri’dir.

Siparişi verdikten sonraki ilk on gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün 45 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu süre de dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve net bir kargo/tahmini teslimat tarihi paylaşılmasını istiyorum.

11 Mart 11:05 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Mart 14:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18 Ağustos 2025 18:102.126

30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdi...

5
Çözüldü

İstikbalden Alınan Yatak Siparişinde Beklenmeyen Gecikme

29 Nisan 2025 10:311.445

"Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru