İstikbal numarası

Geçen yıl Gaziantep Karataş Centroom İstikbal mağazasından yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluştuğunu fark ettik. Özellikle oturunca bu deformasyon belirginleşiyor ve sürekli tekrar ediyor. Bu sorun nedeniy...

1,5 yıl önce Yazarlar Mobilya Tuzla E5 şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Nova K/D Baza 100x200 modelinde yaklaşık 6 aydır profil demirinde eğilme ve ses yapma sorunu yaşamaktayım. Sorun başladıktan sonra İstikbal servisi geldi ancak profilin garanti kapsamında olmadığını, yalnızca ücretli ona...

Geçen ay İstikbal.com internet mağazasından Mitra Montessori bebek odası takımı siparişi verdik ve toplamda 50.570 TL ödeme yaptık (sipariş numarası: ee336d5a1884644535). Ürünümüzün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, aynı üründe %20 indirim başladığını öğrendik. Bu durumu hem mağaza hem de müşteri...

28/06/2025 tarihinde Ankara Çubuk şubesinden İstikbal Alfa Alp Özel Baza siparişi verdim. Yaklaşık 70 gün sonra, 06/09/2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazanın yan tarafındaki tahtanın kırık olduğunu gördüm. Ürün için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve şu anda 7 gün içinde...

30.06.2025 tarihinde Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmemde sipariş veya fatura numarası yer almıyor ve tarafıma başka bir belge verilmedi. Ödemenin bir kısmını nakit olarak yap...

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığım Diego model koltuk takımında, ilk kurulumdan itibaren mekanizma demirleri kapalıyken bile gözüküyor. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu başladı ve şu anda bu problem devam ediyor. Ürünü alalı toplam 1 yıl oldu. ...

+1

İstikbal’in online mağazasından 2cxsf3001xbxs model TV sehpasını 650494e9821320883 sipariş numarasıyla kredi kartıyla satın aldım. Ürün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, montaj sırasında dolap kısmı kırıldı. Montaj ekibi tüm parçaları alıp götürdü ve 'parça tedarik edilecek, tekrar ge...

2024 Şubat ayında Anamur İstikbal mağazasından Plus cvz baza 160×200, Matilda masa ve Matilda sandalye aldık. Aldığımız bazanın yanlarından açılma oldu, üretim hatası olduğu söylendi ve yenisiyle değiştirilmek yerine tamir edilip geri getirildi. Ancak baza sürekli ses çıkarıyor ve sorun devam ediyor...

28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd...

İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...

03.09.2025 tarihinde İstikbal Derince Yıldırımlar Mobilya şubesinden aldığım mobilyanın (sipariş numarası: 7780209) sevkiyatı sırasında, sevkiyat ekibinin saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım olayı İstikbal’in WhatsApp hattı üzerinden iletmeme...

İstikbal'in Mardin Kızıltepe Kılıç Mobilya mağazasından aldığım clara oturma grubunda, iki adet üçlü kanepede yaklaşık 1 yıldır renk solması ve çökme problemi yaşıyorum. Ürünün her bölgesinde bu sorunlar mevcut ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Üstelik ürünümün garantisi halen devam etmekte. S...

+3

15.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik İstikbal mağazasından peşin olarak 90.000 TL ödeyerek yatak, baza, başlık ve yatak odası dolabı satın aldım. Sipariş numaram: 7616372. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sadece dolap geldi, fakat gelen parçalardan bi...

2020 yılında Erzurum Berrak Mobilya İstikbal bayisinden aldığım Sleepy model tek kişilik yatağım Haziran ayında çöktü. 30.06.2025 tarihinde en yakın Diyarbakır servisini (0412 323 32 00) arayarak durumu bildirdim. 10-15 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugüne kadar kimse gelmedi. 30.08.202...

05.06.2024 tarihinde İstanbul Erezoğulları Mobilya mağazasından İstikbal Star Köşe Uzanmalı l Koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve ilk kullanımda beklentilerimi karşıladı. Ancak yaklaşık bir ay sonra koltuktan beyaz tüyler ve elyaflar çıkmaya başladı. Bu durum, kolt...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numaram: ISK2025000000286. Satın alma sırasında bana verilen fiyat 340.000 TL idi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ürünlerin yanında hediye ...

31.03.2024 tarihinde İstikbal’den Green Koltuk Takımı satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce koltuklardan birinde sünger kayması sorunu yaşadık, Diyarbakır İstikbal servisi ürünü aldı ve 3 ay sonra geri getirdi. Ancak 40 gün önce bu kez takımın diğer koltuğunda aynı sorun ortaya çıktı. Yine Diyarbakır İsti...

14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...

İstikbal’den Avsallar Mobilya mağazasından Lorea model koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana mekanizmasında ve iskeletinde kırık sorunları yaşadım. 1212064015 müşteri numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime değişim karar...

+2

2023 yılı Şubat ayında Düzce'deki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile Mart koltuk grubu satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, koltuklarda potlaşma olduğunu hemen fark edip mağazaya bildirdim. Mağaza, sorunun sünger yapısından kaynaklandığını söyleyerek ilgilenmedi. Şikayetvar üzerinden başvuruda ...

İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...

İstikbal’den 10.02.2025 tarihinde Özden Mağazaları Gaziosmanpaşa şubesinden Talia model 9 parça koltuk takımı satın aldık. Takımda 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve 6 adet sandalye bulunuyor. Toplamda 110 bin lira ödeme yaptık, fatura numaramız 156987’dir. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 15 gü...