to read complaints and reviews, or file yours.
25.11.2025 tarihinde İstikbal Online Mağazası'ndan d04858411439479488 ve d04858413655324224 numaralı siparişlerle Moby D...uvar Rafı, Moby Kitaplık (Meşe) ve Bella Çalışma Masası (Ceviz) satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 25 Aralık bilgisi paylaşıldı; ancak 63 gündür bekliyor olm
İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra tüylenmeye... başladı. Ürünü Mayıs ayında satın aldık, Ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 4 aydır sürekli devam eden bir tüylenme problemi yaşıyoruz. Bu sorun üzerine İstikbal müşteri hi
İstikbal Şirinevler mağazasından koltuk takımı ile birlikte 4 adet sandalye satın aldım ve 100 bin tl ödedim. Ürünler 9 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak daha ikinci kez oturmayla birlikte sandalyelerden biri 14 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Daha kaliteli olduğunu düşündük ve İstikbal'i tercih
Van İstikbal Rea mağazasından aldığım baza ve elbise dolabının montajı sırasında kusurlu parçalar takıldı ve baza başlığ...ım hâlâ teslim edilmedi. Baza için parçaların 45 gün sonra geleceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 46 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de soran. Bu süreçte mağazayı en az 4 kez
İstikbal’den aldığım Cansas 5 kapılı gardırop 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gardırobun alt tablanın köşesi kırık şekil...de getirildi. Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülmesine rağmen 1,5 aydır bu parçanın değişimi yapılmadı. Bayi ve müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde s
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı s...onunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı
21 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Artı İnş. Gıda Turizm Bağcılar Çınar Mahal...lesi İstanbul Caddesi No: 39/4 Bağcılar İstanbul şubesinden, 21134337 numar
12 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den koltuk siparişi verdim. Bana 40 gün t...eslim süresi verdiler, ayrıca 45 güne de sarkabileceği söylendi. 40 gün dol
İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İ...stikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı
İstikbal’den Van Türkmenoğlu mağazasından almış olduğum Talia berjerin ayağı, berjeri çekerken halıya takılması sonucu k...ırıldı. Berjeri çekerken aşırı bir güç uygulamadım, ayrıca halı da katlanabilir, yumuşak bir yapıda olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması beni çok şaşırttı. Ürünü alalı 1
05.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’den İstikbal marka baza ve başlık sipariş...i verdim, aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Te
Kayseri Bimev Premium İstikbal bayisinden bir mobilya seti satın aldım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptım, sözleşmeyi imzaladı...m ve bu aşamadan sonra artık işlemin hukuken tamamlandığını düşünürken, bayi benden ayrıca 70.000 TL tutarında ek fiyat farkı talep etti. Talep edilen bu tutar, diğer bayilerin ver
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den www.istikbal.com.tr üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim hâlâ “...tedarik sürecinde” görünüyor ve aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede 19 Oca
İstikbal’den Edirne merkezden almış olduğum koltukta, satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kumaşta belirgin bir def...ormasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hi
İstikbal’den Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız Mitra 6280 model sandalyemiz, ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışke...n üzerine oturunca kırıldı. Henüz bu kadar kısa sürede kırılacak bir ürünün satılıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sandalyenin kırılması sonrası servisle v
Kayseri Nadir Ev Concept İstikbal şubesinden 27 Aralık tarihinde bir salon takımı için toplamda 149 bin TL ödedim, 40 bi...n TL daha ödeme yapacağım. Ürün henüz elime ulaşmadan kısa süre sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Mağazaya gidip durumu iletip indirimin tarafıma da uygulanmasını rica
Karabağlar İstikbal mağazasından aldığım dolabın nakliye ve montajı için benden 1.000 TL ücret alındı, yeni alacağım ürü...n için ise 1.500 TL nakliye ücreti talep edildi. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu süreçte, nakliye işlemleri Laleli Mahallesi’ndeki evime yapıldı. Durumu İstikbal kurumsal müşteri
05.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos İstikbal (Avşarlar Mobilya) mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol a...ldım; bu ürünler için toplam 140.000 TL ödedim. Ürünler 25.10.2025 tarihinde teslim edildiğinde konsolun kırık olduğu, ayaklarının renklerinin birbirinden farklı olduğu ve mağazada
İstikbal’in internet sitesi üzerinden biri yatak odası takımı, diğeri koltuk takımı olmak üzere toplam yaklaşık 111.000 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerime ait numaralar ead306c71436252425 ve ead306c7968431300’dür. Satın alma aşamasında ürünlerin teslimat tarihinin 17–22 Ocak aralığında yap
24.04.2024 tarihinde Taşkınlar Kuy. Mobilya San. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markalı Grand başlık 160...’lik 1B-JERRY gülkurusu renkli baza başlığını taksitli olarak, yaklaşık 4.500 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım iki ürünün biri sıfır ambalajında teslim edilirken, şikâyete kon
İstikbal Serik Göksu bayisinden Mayıs ayında Lavita koltuk takımını, pati dostu kumaş olduğu söylenerek satın aldık. Ürü...n Temmuz ayında teslim edildi ve kedi dostu, çizilmelere karşı dayanıklı olduğu ifade edilmesine rağmen sadece 1 ay içinde kedilerimiz tarafından tırmalanınca kumaşta ciddi deforme
İstikbal’in resmi sitesi olan istikbal.com üzerinden 8 Aralık tarihinde iki adet yatak siparişi verdim. Sitede yatak gru...bu için teslimat süresinin 21 gün olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçt
8 Kasım’da Ankara Etimesgut Ahimesut Çiçekli İstikbal şubesinden Mitra TV ünitesi ve arka modülünü satın aldım. Bugün 22... Ocak olmasına rağmen TV ünitesinin arka modülü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki buçuk aya yaklaşan bu gecikmeyi artık kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şubedeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
