to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Geri Dönüş Yapmaması
İstikbal’den yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Sincan bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım ve konforu tamamen bozuldu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak servis kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin (yaklaşık 23.000 TL) karşılığını alamıyorum hem de ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Yatağımın en kısa sürede incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yatak değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
