Teddy L Koltuğunda Dikiş Açılmaları Ve Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

İstikbal, 4 ay önce aldığımız Teddy l koltuğun dikişlerinde açılmalar ve her yerinde tiftiklenmeler oluştu. Servis çağırdık, servis geldi. Üslubu uygun olmayan bir personel hatalı dikiş olmuş olabileceğini, tadilat yapıldıktan sonra 'ya bir daha olmazsa' gibi ukala cümleler ile kendi kendine kumaş sipariş vermiş. Bağcılar İstikbal'in bayisine gittik, yine aynı şekilde senli benli ablacımlı konuşan müdür beye öncelikle bizimle aynı bizim konuştuğumuz gibi sizli bizli konuşmasını ve gevşek tavırları bırakmasını rica ettim. Biz 1 ay yardımcı oluruz sonra 0212 438 25 00 numarasını arayın fabrika orası yardımcı olacak size dedi. Oruçlu oruçlu 50 km git gel yaptık motorla bu soğukta. Numarayı bugün aradık. Aradığımız kişi bize yardımcı olamayacağını. Kumaşın sipariş verildiğini söyledi. Fakat biz lokal bir kumaş değişimi istemiyoruz. Kumaşın kalitesinden dolayı 4 ayda böyle bir sorun yaşanıyor. Yani bir 4 ay sonra yenilense de yine bu sorunu çıkaracak. Bu sebepten dolayı aslında çok severek aldığımız ve kullandığımız koltuğumuzun iadesini yapılmasını istiyoruz. Kalitesiz müşteri hizmeti veremeyen İstikbal grubundan bir koltuk alıp sorunlar yaşamak istemiyoruz. Acil ücret iadetsi istiyoruz.