to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal mağazası, 29 Eylül'de başlık baza aldım, 45 günde teslim edilir dediler. 2 ay sonra araya araya zor geldi; oda ...sadece baza. Bugün ayın 17'si, Ocak ayı üzerinden 4 ay geçti, hâlâ başlık gelmedi, teslim edilmiyor. Koskoca İstikbal mağazası, kurumsal bir firma; bir başlığı 4 ayda teslim edemiy
11.08.2025 tarihinde Antalya İstikbal bayisinden talia koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ancak koltuk takımı henüz birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen, özellikle oturum alanlarında belirgin kumaş boncuklanması, yüzey bozulmaları ve renk kararması oluştu.
İstikbal Ünye bayisinden 13.10.2025 tarihinde Active Life Gold model yatak satın aldık. Özellikle 180X200 ölçüsünde yata...k istediğimizi belirttiğimiz halde, bize indirim yapacaklarını söyleyip 160X200 ölçüsünde yatak vermişler ve sisteme de bu şekilde girmişler. Faturada da yatak ölçüsü 160X200 olara
Yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden İstikbal Talia model koltuk takımı aldık. Şu an koltuk takımını...n alt demirleri tek tek kırılmaya başladı. Demirlerin üzerinde o kadar ince ve zayıf kaynak atılmış ki, normal kullanımda bile bu şekilde kırılması ürünün ne kadar dayanıksız üreti
İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Kısa bir s...üre içinde koltuklarda çökme, oturunca rahatsız edici ses gelmesi ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamaz hale g
İstikbal’den aldığım bazada mekanizma arızası ve gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için sorun ned...eniyle baza servise götürüldü. Yaklaşık 5 gün serviste kaldı ve dün tarafıma geri getirildi. Ancak baza eve geldiği gün, bu kez ses problemi yeniden başladı. Bazayı İstanbul Esenl
İstikbal firması Zafer Belek Plaza müşteri hizmetleri ile sıkıntı yaşadım 13.01.2026' da aldığım mobilyaların birçoğu te...slim edildi. Montaj yapılırken müşteri hizmetleri tekrar aradı yemek masası evde mi bir bakar mısınız denildi. Sanırım kurulum ekibi ve deponuz birbirinden habersiz çalışıyor neyse
Yurtbay Mobilya’dan Zonguldak Çaycuma şubesinden 24 Ağustos 2024 tarihinde aldığım İstikbal marka estilo X model 3-3-1-1... koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme ve oturulan kısımlarda demirlerin batması sorunu yaşıyorum. Koltuklar hem Konfor açısından kullanılamaz hale geldi hem de sağlık açısından
2.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı da dahil olmak üzere toplam 230.000 T...L’lik alışveriş yaptım. Yeni eve taşınacağım için ürünlerin teslimatının 14.12.2025 tarihi sonrası için planlanmasını rica ettim ve 14.12.2025’te mağazaya giderek teslim sürecini t
İstikbal’den Haznedar bayisi üzerinden 24.12.2025 tarihinde online olarak bir yatak/şilte siparişi verdim. Sipariş numar...am 1140489095, ödediğim toplam tutar 9.398 TL’dir. Siparişi oluştururken en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 15.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ
Kütahya İstikbal Aksu Mobilya’dan evimin bütün eşyalarını alarak toplamda 342.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yatak odası t...akımımın çekmecelerinden birinde Kasım ayından bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum; çekmece zor kapanıyor ve bu durumun düzeltilmesi için defalarca talepte bulundum. İlk olarak
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869...312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açı
"Sağ̆ol"
Ankara Altındağ Önder Mahallesi’nde bulunan Alitel İstikbal Mağazası’ndan 1...3 Aralık 2026 tarihinde kredi kartına taksitli şekilde ürün satın aldım. Sa
06.10.2025 tarihinde F**** S***** G******** İstikbal bayisinden salon koltuk takımı, zigon sehpa ve TV dolabı satın aldı...m. Mağaza yetkilileri, ürünlerin 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. Ürünler 18.11.2025 tarihinde evime kurulum için getirildiğinde, tekli koltuklardan birinin aya
23.10.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal bayisinden aldığım İstikbal Troy oturma grubunun yayları, teslimattan sonra... daha 10 gün geçmeden dağılmaya başladı. Koltuklarda ciddi şekilde çökme ve belirgin form bozukluğu oluştu, ürün neredeyse yeni olmasına rağmen rahatça kullanılamaz hâle geldi. Ya
İstikbal’den 10 Kasım tarihinde Muğla Milas ilçesindeki Karakaş Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları, Otomotiv, İnşaat, San...ayi ve Ticaret Limited bayisinden toplam 33.000 TL tutarında Winston kitaplık (ceviz), Vis TV sehpası (ceviz), Vista TV orta modül (ceviz) ve Vis TV dolap modül (ceviz) ürünlerini
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in Ayaş Caddesi No:33 Sincan/Ankara adresindeki mağazasından Senfoni köşe koltuk takımı... satın aldım. Satın alırken evi ona göre boşaltacağımız için özellikle sorduğumuzda, 30 Kasım tarihinden itibaren 4‑6 hafta aralığında koltuk takımının evimize teslim edileceği söy
05.01.2026 tarihinde İstikbal web sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve kısa süred...e teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 07.01.2026 tarihinde “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dur
İstikbal’den 2024 yılında aldığımız koltuk takımının ayağı 4 Aralık 2025 tarihinde kırıldı. Yeni sayılabilecek bir üründ...e böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası İstikbal ile WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetleriyle ve ürünü aldığımız İstanbul Esenkent bayisiy
14.12.2025’te İstikbal İstanbul Üsküdar Şubesi’nden annem F***** Y**** adına, Linus masa takımı satın aldık. Ölçü konusu...nda özellikle hassas olduğumuz için satış danışmanı D**** Hanım’a aynı modelin daha küçük ölçüsünün olup olmadığını defalarca sorduk. Kendisi bu ürünün en küçük ölçü olduğunu, daha
28 Mart 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şampiyon Arçelik bayisinden 2 yıl garantili olarak 126.000 TL bedell...e taksitli şekilde İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ikimizin de 08.00–17.00 arası çalışmasına rağmen, koltuklar doğru düzgün kullanılmad
"Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim!"
İstikbal’den 24 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beko durağı Aksu mağazasından aldığım koltuk takımının ayağı, g...arantisi bittikten hemen sonra, 2 Ocak'ta kırıldı. Daha bir yıl bile yeni doldurulmuş bir koltuk takımının ayağının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100