Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Şubesinde Eksik Sandalye Teslimatı Ve Saygısız Personel

profile
18 Mart 13:02
593

15.01.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak takımın 2 sandalyesi hâlâ eksik ve teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum.

Bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında mağaza yetkilisi beni azarlamaya çalıştı ve bu tutumdan son derece rahatsız oldum. Tüm bu görüşmelere rağmen eksik olan 2 sandalye evime ulaştırılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Eksik olan 2 sandalyenin hiçbir ek oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağaza personelinin müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 13:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
18 Mart 14:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Duygu
Duygu
25 Mart 16:06

15.01.2026’da İstikbal Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı aldım, ancak iki sandalye eksik kaldı. Mağaza yetkilileriyle görüşürken azarlandım ve bu durum beni rahatsız etti. Marka müşteri hizmetleri arayarak koltuğun arka kısmını değiştirdi, fakat eksik sandalyeler hâlâ gelmedi. Bu gecikme nedeniyle markaya karşı olumsuz bir izlenimim var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Süleyman
11 Aralık 2023 14:58
2.946
İstikbal Mobilya Masa Sandalye Takımı
İstikbal Mobilya Masa Sandalye Takımı

Peşin Ödemeyle Aldığım İstikbal Mobilyaları Hasarlı, Yenisi Gelmedi

profile
Nilgün
17 Şubat 08:17
435
1
Cömert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cömert
07 Mart 2024 12:33
1.678

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru