to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mobilya İçin Gecikme İndirimi Ve İptal Talebi
16 Nisan’da İstikbal Gemlik mağazasından Shine koltuk ve yemek salon takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin en geç 1 hafta içinde teslim edilmesini ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle tarafıma gecikme indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu süre içinde teslimat gerçekleştirilemiyorsa, siparişimin cezai şart uygulanarak iptal edilmesini ve tüm ödemenin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
