İstikbal İade

İstikbal Sarıçiçek Mobilya’dan ekim ayında bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, kasım ayında gardırobu yerleştirirken tanıtımda kullanılan görsel ile evime gelen ürünün birebir aynı olmadığını, görseldekiyle uyuşmadığını fark ettim. Taşınma sürecinde olduğum için o aşamada detaylı...

4 Aralık’ta Manisa Akhisar İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve yatak satın aldık ve ödemeyi 13.500 TL olarak nakit şekilde peşin ödedik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. 45 gün...

22 Aralık tarihinde İstikbal online mağazadan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Tahmini teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi iki haftayı da aşmasına rağmen her aradığımda tarafıma farklı bir bahane söyleniyor. Bir temsilci ürü...

İstanbul Taşdelen Nizamlar İstikbal bayisinden 3–4 gün içinde teslim edilmek üzere bir portmanto satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 17.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.01.2026 olarak yazıyordu; ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile g...

İstikbal Develi şubesinden 7 Kasım tarihinde yaklaşık 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı, 10 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürün baştan sona hatalı bir şekilde getirildi. Ürünü ilk günden itibaren sorunlu teslim almamıza rağmen, mağazaya başvurularımızda sürekli oyalanıp çeşitli baha...

İstikbal marka serra tek berjer aldım 23.11.20252 te Beylikdüzü Aksu Home İstikbal yetkili bayinden ürün geldi arka tarafı sökük alt kenarları deforme olmuş yırtık vaziyette geri gönderdim 15 gün sonra onarılıp geri geldi. Aynı koltuk kötü işçilik sonucu tekrar gönderdim ben sıfır berjer istiyorum o...

+1

İstikbal Adapazarı Fazlıoğlu şubesinden Mitra 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 15.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ben de bu tarihe güvenerek odamı tamamen boşalttım. Ancak verilen tarihe rağmen koltuk takımım teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 17 gündür bu ...

İstikbal’in online mağazası üzerinden 2 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, internet sitesindeki yanıltıcı fiyat ve indirim gösteriminden dolayı mağdur oldum. Sepette üç ürüne ait indirimler görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirimler tam olarak uygulanmadı. Örneğin, Hera Başlık ürünü sepet...

İstikbal markasından Nova model ünite yan modül siparişini 20 Aralık 2025 tarihinde İzmir ilinden internet üzerinden verdim. Bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Firm...

İstikbal’den İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki bayiden Aktif Life Gold yatak aldık. Ortopedik olduğu söylenerek satılan bu yatak kesinlikle ortopedik değil, yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve her sabah bel, sırt ve omuz ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü 2023 yılında aldığımızda başta çok fark ed...

İstikbal’in web sitesi üzerinden bugün yaptığım alışverişte uygulanan yanıltıcı fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum. Sepette düşmesi gereken kampanya indirimleri hiçbir şekilde yansımadı. Sipariş verirken 900 TL olarak gördüğüm TV sehpası ve 400 TL olarak gördüğüm kitaplık için ödeme aşamasında...

İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı sadece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan...

İstikbal’den Çorum Merkez Kerman Mobilya (Kerman Kültür Satış Bürosu) şubesinden Clark açılır mutfak, masa ve sandalye takımı, yanında salon ve yatak odası takımı ile birlikte, toplam 255.000 TL bedelle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montaj sırasında m...

İstikbal’den peşin ödeme ile yaklaşık 150.000 TL vererek bir koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye ve ciddi şekilde deformasyon göstermeye başladı. Sadece 1 ay içinde oturma konforu bozuldu ve ürün yeni alınmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş ...

10 Kasım tarihinde Çatalkaya Torbalı İstikbal şubesinden aldığım koltuk, baştan itibaren kusurlu ürün olarak tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz fark ettiğim bu kusur nedeniyle mağaza ile hemen iletişime geçtim. Şube ile görüştüğümde konuyu fabrikanın çözmesi gerektiği söylendi, fabrika...

20 Ocak’ta İstikbal’den Nova 2’li sandalye satın aldık, yaklaşık 1,5 aya gelir denilerek satış yapıldı ve 15.500 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak ürünleri teslim almak istediğimizde, sandalyelerin stokta olmadığı söylenerek siparişimizin iptal edilmek istendiğini öğrendik. Şube bu durumu çözemed...

28.12.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kırklareli Lüleburgaz’daki koyunlu mobilya İstikbal mağazasına ürün bakmaya gittik. Koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa beğendik. Mağazada satış temsilcisi olan m** bey, bizi kampanyaya dahil edebileceğini, bu ürünleri bizim için ayırtacağın...

07.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Nadir Centrum İstikbal bayisinden teslim aldığım oturma grubum henüz 20 günlük olmasına rağmen ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün kumaşında potlaşma ve dalgalanmalar oluştu, ayrıca süngerlerinde belirgin şekilde çökme var. Bu kadar kısa sürede böyle bir ...

2025 yılı Eylül ayında Malatya’daki İstikbal mağazasından büyük bir beğeniyle aldığımız Serra koltuk takımında çok kısa sürede çökme ve renk değişimi oluştu. Henüz 4–5 aylık olan bir koltuk takımının bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi bizi gerçekten çok üzdü. Üstelik koltuk takımını yoğun bile ku...

+1