Yanlış Kurulum Ve Uzayan Parça Teslimatı Nedeniyle Yatak Odası Takımı İadesi

İstikbal Ankara Ilgınlar bayiden yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sırasında karyolanın ayağını ters ve yanlış şekilde takmışlar. Bayi ile görüştüğümde hatalarını kabul edip doğru parçayı sipariş verdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi.
Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık bu parçanın geleceğine dair güvenim kalmadı. Yatak odası takımını sorunsuz ve eksiksiz kullanamıyorum.
Bu nedenle, parçanın gelmesini daha fazla beklemek istemiyorum ve yatak odası takımının komple geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

çözüm yok 4 ay oldu


















