İstikbal İade

Ocak ayında İstikbal’den Truva şifonyer ve 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler Haziran ayına kadar teslim edilmediği iç...in teslimat yapılmamasından dolayı siparişin iptalini talep ettim ve 20 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Daha sonra 2...

İstikbal’den satın aldığım mutfak masasının iadesi sırasında, tarafıma haksız bir şekilde kesinti uygulanması nedeniyle ...şikayetçiyim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve online sipariş verilmiş olmasına bağlı bir gerekçeyle iade tutarından kesinti yapılacağı bilg...

İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde 138e5734******08 referans numarası ile Victus Kitaplık ...siparişi verdim. 18.09.2026 tarihine kadar ürünü bekledim ancak bu süre boyunca ürün hiç kargolanmadı, hatta 18.09.2026’daki görüşmemizde müşteri temsilcisi ürünün üretim bandından...

Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları Bayii’nden 10 Mart 2026 tarihinde Julyan açılır masa ve altılı sandalye takımını yaklaş...ık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Haziran’dan önce bir sandalyenin sırt kısmındaki file yerinden çıktı ve kullanım dışı kaldı. Bu nedenl...

İstikbal Gaziantep Handan Ev Concept şubesinden salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünl...erin 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede hiçbir ürün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için, teslimat gecikmesi yüzünden ürünleri sonrasın...

12.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi İstanbul Caddesi No:369 adresinde bulunan İstikbal Kayı mağazasın...dan 38.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ertesi gün mağazaya tekrar giderek siparişin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları, banka kartım pos cihazına...

24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde...

22 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan çağrımob mağazasından İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldım. Top...lam 67.000 TL tutan bu alışverişte 17.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim, kalan 50.000 TL ise kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde bölündü. Ürünün en geç 15 Mayıs’ta teslim ...

Yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğlu İstikbal şubesinden Shine oturma grubunu almak için fiyatın yarısını pe...şin, kalan yarısını da taksitli olacak şekilde alışveriş yaptık. Bu süreçte bizimle ilgilenen müdür M*** Hanım ve satış danışmanı R***** Bey son derece samimi ve içten davrandılar,...

İstikbal’den Alin koltuk takımı satın aldık. 15.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığımız ürün, 19.08.2026 gecesi saat 22:0...0 civarında tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda çökme oluyor, ayakları havada duruyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Ürün bu haliyle açıkça ayıp...

İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka...

Gölbaşı Adıyaman İstikbal bayisinden 29/04/2026 tarihindeki koltuk takımı almış bulunmaktayım. 3 ay sonra koltuktaki ürü...n kusurlu geldi; ne değişim yaptı, ne yeni ürün almamıza izin vermedi. Ürünü iade almasına rağmen kartıma çekilen 5 taksiti ödemiş bulunmaktayım. Kendi hesabına yatmasına rağmen pa...

İstikbal Kdz. Ereğli Kayacan bayisinden yemek masası ve halı satın aldım. Ürünlerim belirtilen teslimat tarihinde getiri...lmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat için bekletildim. Teslimat yapılmayınca siparişi iptal ettirdim ancak buna rağmen ödediğim 72.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilme...

İstikbal’in online alışveriş sitesinden 25.04.2026 tarihinde Beta Montessori kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 0...70c3bba2826290234 olup ürün için toplam 1.149,75 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kitaplık tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için sipariş...

İstikbal’den Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları mağazasından aldığım Tetra oturma grubunda teslimattan itibaren ciddi sor...unlar yaşıyorum. Ürün çok kısa sürede hemen dağılmaya başladı, bazı parçalar hiç teslim edilmedi, teslim edilenlerin bir kısmı ise hatalı ve sorunlu geldi. Tüm bu sorunlar 3 aydan ...

27 Mart tarihinde Bellona Altınbaş mağazasından İstikbal Legato zigon sehpa satın aldık. Ürün teslim edildiğinde sehpala...rın yan bantlarında fabrikasyon hata olduğunu gördük ve daha ilk günden kusurlu olduğunu belirterek ürünü kesinlikle istemediğimizi, alıp geri götürmeleri gerektiğini mağazaya ilet...

26 Haziran 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Bohem Baza Başlık Takımı 160X200, Synergy Baza 90X190 gri, Alfa Nakı...şlı Baza Medium 26 cm 90X190 vizon ve Baza Ayak Paketi Connect 15 cm krom sipariş ettim. Daha sonra durum değişikliğinden dolayı bu alışverişimi iptal etmek istedim. İnternet sites...

İstikbal’in online mağazasından bir sehpa siparişi verdim, ancak 29.04.2026 tarihindeki bu siparişim bana hiç teslim edi...lmedi. Bunun üzerine yaklaşık 17 gün önce siparişi iptal ettim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram dba140cb754147911. Defalarca ...

26 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal Nizamlar Cumhuriyet mağazasından toplam 13.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir yatak... satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken 27 Temmuz Pazartesi günü mağazaya ulaşıp siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kredi k...

Balıkesir Çelikler Mondi İstikbal Mağazası’ndan 8 Haziran 2026 tarihinde l koltuk siparişi verdim. Sol l koltuk olarak s...ipariş verdiğim ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün 58 gün sonunda ve üstelik sağ l koltuk olarak getirildi. Hem teslimat süresi aşıldı hem de yanlış ürün gö...

20.06.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaşarlar Group İstikbal bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldık.... Takımın içindeki makyaj aynasını hiç açmadan, kurulum yapılmadan iade ettik. Makyaj aynasının bedeli 8.000 TL, toplam ödediğimiz tutar ise 09.06.2026 tarihinde 125.000 TL olarak k...

23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra...

İstikbal’in online satışından baza ve baza başlığı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında baza başlığı kargodan hasarlı ...çıktığı için iade talebi oluşturdum. İade onayım 06.03.2026 tarihinde verildi, ödediğim 3.092 TL’nin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak iade onayı üzerinden 15 iş günü geç...