to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Ankara Redikal İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımı ve yemek odası sandalyeleri daha teslim edildiği saatten itibaren kumaşında deformasyon ve lekeli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Sıfır aldığım ürünlerin bu halde gelmesi hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimatın hemen ardından aynı saat içinde bayiye başvuruda bulundum. Bana servis göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir servis ekibi gelmediği halde, sistemden servis gelmiş gibi mesaj gönderdiler. Yani ne ürünle ilgili bir inceleme yapıldı ne de fiilen bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım ve halen garantisi ile faturası mevcut olan bu ürünlerin, teslim edildiği andan itibaren ayıplı olması ve servis sürecinin de sağlıklı işletilmemesi nedeniyle, ürünlerin kesin olarak iadesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca servis ve süreçle ilgili gerçeği yansıtmayan bilgilendirmelerin incelenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
18.12.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuklar ancak 40 gün sonra, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımın...
Yaklaşık 37 gün önce Ankara Çiçekli Mobilya İstikbal bayisinden, 95.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün uzun süre teslim edilmedi ve sonunda getirildiğinde, fabrikanın ürünü araca sığdıramadığı gerekçesiyle koltuk takımım eksik gönderildi. Eksik parçanın daha il...
Ankara'da İstikbal bayisinden aldığım yemek odası adresime bir ay sonra geldi. Sandalyeler mağazada istediğim ve belirttiğim sandalyeler değildi. Mağazayla iletişime geçtiğimde yapacak bir şey olmadığını o sandalyelerin gönderildiğini istiyorsam teşhirdeki sandalyeleri alabileceğim söylendi ve tavır...
İstikbal Şirinevler mağazasından koltuk takımı ile birlikte 4 adet sandalye satın aldım ve 100 bin tl ödedim. Ürünler 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak daha ikinci kez oturmayla birlikte sandalyelerden biri 14 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Daha kaliteli olduğunu düşündük ve İstikbal'i tercih ...
İstikbal’den aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece bir gün sonra kumaşta leke ve kumaş hatası fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde bir kusur olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hem ürünü aldığım mağazaya hem de servise bildirdim. Mağaza ve servis, “silin geçer, g...
Yorumlar