İstikbal İade

Temmuz başında Antalya’daki İstikbal bayisinden Active Life Gold s model yatak satın aldım. Ancak yatağın çok sert ve rahatsız olduğunu ve bu durumun konforumuzu olumsuz etkilediğini fark ettik. Her sabah boyun ve sırt ağrılarıyla kalkıyoruz. Temmuzda düğünümüz oldu, düğünden önce yatağı kullanmadık...

İstikbal Adıyaman bayisinden aldığım Viola model koltuk takımında yaklaşık dokuz aydır sürekli olarak kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürün üzerinde sürekli tiftiklenme fark ettim, başta kıyafetlerden kaynaklandığını düşündüm ancak sürekli olduğunu ve tiftikleri toplamak için elimi sürdükçe dah...

09.04.2025 tarihinde Ankara Şentepe Altındal İstikbal Bayi’den Aysa model koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayının başında tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sadece iki koltuk, bir berjer ve üç sandalye kurulumu yapıldı; kalan sandalyeler ise...

28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen n...

Şubat 2025’te Biga İstikbal Bellona mağazasından Aysa model yatak odası takımı satın aldım ve 130.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 25 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak 35 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve mağaza telefonlarıma cevap vermedi. WhatsApp üzerinden ulaştığımda, baza...

Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deformasyon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu. ...

Sayin yetkili, maalesef bu maili şikayet amaçlı yazıyorum. Geçtiğimiz Temmuz ayinin ilk haftası Dudullu Nizamlar şubenizden aldığım ürünler geçen hafta çarşamba günü evime kusurlu olarak geldi. Perşembe günü Dudullu nizamlar İstikbal şubesini ziyaret ederek ürünlerle alakalı durumu mağazadaki çalış...

İstikbal Nova koltuk takımını Ankara A** T** Mağazası Siteler şubesinden aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 7 aydır koltuklarda sürekli olarak kumaşta tüylenme, ayaklarının yere basmaması ve servisteki arkadaşlar baktıktan bel vermesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Marka ile iletişime geç...

Antalya Serik’teki İstikbal mağazasından 11/08/2025 tarihinde Truva model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 13/08/2025 tarihinde getirdiler. Ev 6. Kat olduğu için vinç tutmam gerektiğini söylediler. Vinç asansör ücretini kendim karşıladı koltuk takımını kurduklarında, koltuk kumaşında deformasyon old...

+1

07.12.2023 tarihinde Ankara Çankaya bayisinden almış olduğum İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatakta uzun zamandır bel ağrısı çekiyorduk. Tesadüfen eğildiğimizde yatakta yatılan kısımlarda çökme olduğunu fark ettik. Servis talep ettik ve ilgili servis yatağın üzerindeki yumuşak dokuda çökme olduğunu v...

21.05.2025 tarihinde İstikbal Pendik Esenyalı bayisinden koltuk takımı, 8 adet sandalye, l köşe koltuk ve berjer satın aldım. Ayrıca, 16.07.2025 tarihinde yine aynı bayiden yatak, baza ve alez aldım. Koltuklar 08.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, sandalyelerin ayak renginin koltuk ayaklarından f...

İstikbal Bandırma şubesinden aldığım Prime Diamond model yatak ile ilgili yaşadığım iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Ürünü 4 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, 25.800 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime...

Öncelikle iyi günler. 26 Haziran 2025 tarihinde İstikbal markasından 2 adet koltuk aldık. Koltukların teslimi için bize 1 ay gibi bir süre verdiler, fakat şu an siparişimizin 2. ayındayız. Kendilerini aradığımızda 10 gün isteyip sürekli geçiştiriyorlar. İstikbal'e güvenip aldığımızdan 1 ay sonra kol...

Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...

İstikbal’den aldığım baza ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bazanın alt demirinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu sorun ilk kez ...

Şubat ayı başında İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait bambu halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa süre sonra üzerine çok az miktarda deterjanlı su döküldü ve hemen yıkama makinesiyle suyu çektim, ancak halıda kalıcı bir iz oluştu. Ayrıca daha önce çay içerken bir damla döküldüğünde de lek...

İstikbal markasının Pera model koltuk takımını evlenirken sıfır olarak almıştık. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. 1 yılın sonunda koltuk kumaşında lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler arttı. Temizliği sadece suyla ve nemli bezle yaptığım halde kumaşta buruşmalar, toplanmalar ve ayrıca...

+1

11.07.2025 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya’dan Briella yatak odası takımı (dolap hariç), 15 bin TL olduğu belirtilen Ferro baza (160x200) ve Albero zigon sehpa siparişi verdim. Satış görevlisi, bazanın fiyatının 15 bin TL civarında olduğunu ve istediğimiz ayağı seçebileceğimizi söyledi. Ayrıca...

05.07.2025 tarihinde Düzce İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Toplam 78.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan tutarın teslimatta ödeneceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünleri...

İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ay önce verdim ve teslimat için belirtilen tahmini süre 35 gündü. Ancak, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

Yaklaşık 2 yıl önce Adıyaman Besni İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımımda, 6 ay ila 1 yıl kadar önce kumaşta gevşeme ve kötü görüntü oluşmaya başladı. Ayrıca koltuğa su gibi sıvı döküldüğünde hemen sarı lekeler çıkıyor ve bu durum koltuğun genel görüntüsünü daha da kötüleştiriyor. Ürünü aldı...

İstikbal Konya Kale Pazarlama mağazasından Blance koltuk takımı, Serra konsol, Aysa orta sehpa ve Aysa yemek odası aldım. Fatura numaram: Ba12025000005371. Ürünler teslim edildiği ilk saatten itibaren çeşitli kusurlarla geldi. Koltuk takımında düğme eksikliği, orta sehpada yan tarafın kalkık ve çizi...

+3