İstikbal Hatalı Ürün Var Çözüm Yok...

İstiklal firmasından online olarak yatak baza başlık aldım. Yatak baza başlığında fabrikasyon hatası vardı; kurmadan geri götürdüler. Ancak şu an 2‑3 ay oldu, hâlâ dönüş yok. Mağazayı, müşteri hizmetlerini arıyorum ama hâlâ bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Başlığın markası Hera. Lütfen İstikbal yetkilileri yardımcı olsun.

İstikbal İstikbal firması online'dan yatak baza başlık aldım başlıkta fabrikasyon hata olduğu için görevliler kurmadan geri götürdüler 2:30 aydır mağaza ve İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim fakat bir türlü çözüm ve sonuç alamadım İstikbal firması tarafından sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bana dönüş yapılmasını istiyorum ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum


Online olarak İstikbal'in kurumsal web sayfasından kasım ayının başlarında yatak ve baza satın aldım. Sipariş verirken kızağı sipariş etmeyi unutmuşum ve bunu mağazadan satın aldım. Mağaza görevlisi, yatakla birlikte takılacağını belirterek kızağı mağazada bırakmamı önerdi. Yaklaşık bir ay, bir buç...

Nisan ayının ilk haftası aldığımız 2 tane tek kişilik yatak baza başlık 20 gün sonra teslim edilecek denildi. 1 ay sonra yatak ve baza olarak geldi. Başlık 50 gün sonra ancak gelebildi ve birisinde 3 hata vardı geri gönderildi. Diğerini de aldılar aynısı olsun diye... Bir 40 gün daha geçti. Geldi 3 ...

24 Nisan 2025 tarihinde İstikbal'in online satışından 5 yatak, 5 baza ve başlık satın aldım. 30 veya 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak yaklaşık 60 gün sonra teslimat gerçekleşti. Ürünler geldikten ve montaj yapıldıktan sonra 200x200 baza başlığının kırık olduğunu fark ettim. 6...

İstikbal mağazasıyla ilgili bir sorunum var hem de aylardır süren ve hala çözümlenemeyen. Bir yatak aldım baza başlık komple set halinde. Ürün fabrik...
Yorumlar