İstikbal ayakları

Ürünü Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya'dan aldım ve teslimatı farklı bir şehre sağlandı. Gece saat 23.00 gibi, oldukça geç bir saatte teslimat yapıldı. Üstelik evim yeni yapılmış deprem konutuydu ve montajı yapılan odamda elektrik yoktu; montajı telefon ışığıyla gerçekleştirdiler. Ertesi gün, koltu...

İstikbal’den aldığımız yemek masasını tam 1 yıl 2 aydır kullanıyoruz ve ürünü aldığımız ilk günden beri masa ayaklarında sürekli gevşeme sorunu yaşıyoruz. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayaklar gevşiyor, tekrar sıkılması gerekiyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından biz...

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Santito genç odası takımındaki çocuk dolabıyla çok tehlikeli bir olay yaşadım. 7 Ekim Cuma günü öğle saatlerinde evdeyken, çocuk odasından gelen sesler üzerine odaya gittiğimde, çocuk dolabının ön iki bacağının kırıldığını ve dolabın çocuğumun çalışma masas...

Balıkesir Çarşı şubenizden aldığım Estilo X cvz üçlü koltuk takımımda daha ilk yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 12.12.2022 tarihinde aldığım koltukların kumaşı kısa sürede bozuldu, şekli tamamen deforme oldu ve koltuk ayakları daha üzerlerine doğru düzgün oturmadan kırıldı. Üç senelik ...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında bir ayağın montajı diğer ayaklar gibi yapılmamış, vidalama hatalı şekilde yapılmıştı. Kurulumun hemen ardından bu hatayı fark ettim. Durumu mağazaya/servise ilettiğimde sadece sorunlu ayağın yenisinin getirileceği söylendi, ancak ben üründen ...

2022 yılında evlendim ve bütün mobilyalarımı İstikbal’den aldım. Keşke almasaydım diyorum. Evime geldiği günden beri aldığım koltukların altı çıktı ve altına eşya koyulmayacak tarzda, küçük. Ona rağmen kendisi çöktü. Konsolun ve yemek masamın üzerine su bile koysam leke yapıyor ki, benim mobilyaları...

İstikbal’den aldığım Eliza model koltuğu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde koltukta ciddi şekilde çökme başladı ve zamanla ayakları da kırılma noktasına geldi. Koltuğun hem oturum konforu bozuldu hem de güvenle kullanılamaz hale geldi. Mardin Artuklu İstikbal mağazasından aldığım bu ...

27 Eylül 2025 tarihinde Forum Bornova İstikbal Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldık ancak üzerinden yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Gelen parçaların da ayakları farklı renkte teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez mağazayı ve yetkilileri aradım, her s...

2023 yılının Temmuz ayında Samsun Atakum İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 Zone model yatak aldım. İlk yıl herhangi bir sorun yoktu, fakat 2024 Mayıs ayından itibaren yatağın uyuduğumuz bölgelerinde çökme ve orta kısmında bombeleşme başladı. Eşimle birlikte her sabah bel ve sırt ağrısı ile uyanıyo...

28 Temmuz’da Sivas İstikbal Aksoylar şubesinden aldığım Arena Deluxe salon takımı ve oturma odası takımım Suşehri ilçesine teslim edildi. Teslimat sırasında eşyalar araca tıka basa doldurulmuştu. Kurulum esnasında salon konsolunun ayağı ve kapağı kırıldı, ayrıca salon koltuklarının açık renk döşemel...

+2

İstikbal İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalye ve sehpa takımında sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin ayaklarında çatlaklar oluştu ve masa ile sehpanın ayak renkleri takım olarak almama rağmen birbirine uyumlu değil. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu problemler mevcut. Bu...

+1

3 ay önce Ankara İskitler İstikbal mağazasından aldığım makyaj aynasının arkasına monte edilen demir parça, ürün sıfır olmasına rağmen paslı, ezik ve çizik şekilde takılmıştı. Ayrıca aldığım sandalyenin ayağı da kısa süre içinde kırıldı. Her iki sorun için de mağazaya ve servise defalarca başvurmama...

İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...

+3

25.09.2024 tarihinde Beylikdüzü Beylicium İstikbal şubesinden Platinum model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce berjerin ön ayağı kırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri servis...

İstikbal Ankara Sincan Pamuk Center şubesinden yeni evlendiğimizde William köşe takımı ve yemek masası seti satın aldık. Sadece koltuk takımına 145.000 TL ödedik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2 ay geçmeden koltuğun başlığı kırıldı, kumaşında sökülmeler ve defor...

İstikbal’den aldığım Indigo 3’lü zihin sehpa setinde, daha ilk günden itibaren tüm sehpaların ayaklarının düzgün olmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın aldık ve hiç kullanmadık. 24 Ekim’de yetkili servis gelip durumu tespit etti ve ayakların değişimine karar verdi. Ancak yaklaşık bir ay geç...

09 Eylül 2025 tarihinde Sefaköy İstikbal şubesinden Truva Vizon yemek masası takımı satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025’te teslim edildi ancak masa ayak vidaları eksik olarak gönderildi. Teslimattan bu yana hem şubeyi hem de genel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, eksik vidaların ne zaman g...

İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 4 ay sonra alt kısmındaki fermuarı açınca, içinde zımbalar, yarım tahtalar ve paslanmış demir gördüm. Mağazaya söyledim ancak ilgilenmediler. İstikbal'i aradığımda ise, ilk bir ay içinde yapılması gerektiğini söylediler. Ancak, bunu fark etmem tamamen tesad...

Yaklaşık 9 aydır İstikbal Gaziantep Şahinbey Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi karşısı şubesinden aldığım Talia gardırop, Talia baza ve Aysa baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardrobun ayağı kırıldı, gelip taktılar fakat tekrar kırıldı. Ürünü hiç yerinden oynatmadığım halde sürekli düşme ko...

İstikbal Talia koltuk takımımın berjerinin ayağı 4 gün önce kırıldı. Ürünümü Şanlıurfa/Siverek İstikbal şubesinden aldım ve garanti kapsamında olduğu için hemen servise başvurdum. 43713428 numaralı hizmet bildirimi oluşturuldu. Ancak kaydımın yapıldığını ve beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ş...

12 Kasım 2025’te teslimatını aldığım Lena model TV ünitesi, vitrin ve konsolun montajı sırasında İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasında ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Montajı yapan çalışanların elleri simsiyahtı ve galoşsuz şekilde çalıştılar. Lena konsol, TV ünitesi ve gümüşlük simsiyah el izleriyle...

+4

24 Eylül’de İstikbal Beykent şubesinden S***** K*** adına Serra model koltuk takımı (2 üçlü, 1 tekli) ve Serra model yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimiz yaklaşık 250.000₺ tutarındaydı ve İstikbal’in kendi kampanyası kapsamında 70.000₺’yi geçen alışverişlerde küçük ev aletlerinden birinin h...

İstikbal Sincan şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım Mitra model yatak odası takımının dolap ayağında renk atması problemi yaşadım. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak Kasım ayı başında dolap ayağında deformasyon ve renk atması olduğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve başka bir...