İstikbal Sehpa ayakları

Samsun’daki İstikbal mobilya bayisinden aldığım orta sehpanın tesliminden bir süre sonra iki ayağında yamulma meydana geldi. Normal kullanımda olmasına rağmen ayakların bu şekilde eğrilmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici bir durum oluşturdu. Sorun...

Ankara’daki Taurus AVM’nin yanındaki İstikbal mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı ve bir orta sehpa satın aldım, toplamda yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmayınca mağazayı...

İstikbal’den aldığım Indigo 3’lü zihin sehpa setinde, daha ilk günden itibaren tüm sehpaların ayaklarının düzgün olmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın aldık ve hiç kullanmadık. 24 Ekim’de yetkili servis gelip durumu tespit etti ve ayakların değişimine karar verdi. Ancak yaklaşık bir ay geç...

Kartal İstikbal şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce “Angelo” model orta sehpa satın aldım. Ürünü yeni ve kullanılmamış olarak aldım; hatta mağazada stokta olmadığı için bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak kısa bir süre kullanım sonrasında sehpanın üst yüzeyinde ince çizikler oluştu ve ayak ...

20 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım yatak odası makyaj aynasının üç parçası defolu geldi. Bu parçaların ikisini sırayla getirdiler. Üçüncü parça ise hâlâ gelmediği için şu an makyaj aynamın ikinci parçası takılı değil, üçüncü parçadan ise haber yok. Sürekli 'Biz sipariş ettik' diyerek oyalıyorlar...

Yaklaşık 9-10 ay önce İstikbal Gaziantep Nizip Ak-İş mağazasından zigon sehpa satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 ay sonra sehpanın renginde değişim oldu ve ayakları kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için aldığım mağaza ile iletişime geçtim, gelip ürünü incelediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılma...

26.05.2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından satın aldığım Misti model zigon ve orta sehpa, teslim edildiği günden beri ayaklarında ezilmeler ve üretim hataları ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle 4 kez, servisle ise 2 kez görüştüm. Ancak 3 aydır hiçbir şeki...

İstikbal Arnavutköy Altınbaş şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce teşhir ürünü olarak bir orta sehpa aldım. Ürünü aldığımda bir ayağında sorun vardı ve yeni bir ayak monte edilmesi gerekiyordu. Satın aldıktan hemen sonra servise başvurdum, kayıt açıldı ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

İstikbalin web sitesi üzerinden Kasım ayında üçlü zigon sehpa satın aldık. Teslimat şubat ayında yapıldı. Bu yetmezmiş gibi bir de sehpanın bir ayağı sürekli çıkıyor. Yeni yeni kullanıyoruz sehpayı. Defalarca ayak yerinden çıktığı için sorun yaşadık. Taksiti bitmeden bu kadar parçalanması kabul edil...

İstikbal'den sehpa aldık. Tabi alırken hiç sehpayı söküp ayıplı ürün olabilir mi acaba diye bakmak gelmedi. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra sehpanın tek bacağı gevşedi yerinden oynamaya başladı. En sonda da çıktı. Diğer bacaklar aşırı sağlam ama hiçbir sıkıntısı yok. Çıkan ayakla sehpanın diğer ayakla...

+1

Daha bir sene olmadan ürünler bozulmaya başladı. Resimlerini de yükleyeceğim, orta sehpanın yan şerit bandı düşmeye başladı. Aldığım sandalyenin ayakları oynamaya başladı. Oturma grubu içine çökmeye başladı. Aldığımız yatak içine çöktü. İstikbal pişmanlıktır. İstikbal'e yazıyorum, bayi ile iletişime...

İstikbal'den aldığım sehpalarda renk değişikliği var. Ayakları 3 sefer değişmesine rağmen memnuniyet sıfır. Artı, koltuklarda tüylenme oluştu. Sorunumuzu anlatmamıza rağmen, 'olan şey normaldir' diye gerekçe sunuldu. Ürünü satın alırken tüylenme olabilir diye anlatılmadı.

Orta sehpamın ayağı soketiyle beraber yerinden çıktı. İstikbal servisini aradım daha sonra fotoğraf gönderdim. Kendileri garantiye girmediğini 2000₺ ücret karşılığı yapabileceklerini söylediler. Ben ürünü alalı daha yeni 1 sene oldu ve evde iki kişiyim. Salonumda kullanıyorum bu ürünü ve salonum nor...

+1

İstikbal'den aldığımız 4'lü zigon sehpanın üst tablasının kaplaması kenarlarından kabarma yaptı. Bacakları dengesizdi. Servisi çağırdık, geldi ve 'Bir şey yok' dedi, gitti. İkinci seferde tekrar geldi. En büyük sehpanın üst tablası değişti fakat malzemesi farklı oldu. Servis elemanı, ayağını tutan v...

İstikbal'den 3 ay önce aldığım ürünü teslim etmediler. 1 ay peşlerinden koşturduktan sonra ayağı kırık bir ürünün mağazada olduğunu söylediler. En son iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni azarlar bir şekilde ürünün iade talebini başlattığını ve istesem de ürünü bir daha alamayacağımı söyle...

İstikbal yine İstikbal... Kurulumu esnasında da ayakları tam sabit olmayan orta sehpa. Sürekli kaldırarak temizlememe rağmen bu sefer iterek kaldırayım dedim. Ayak o kadar demonteymiş ki. Hevesle aldığımız 1 yıllık evliyim mobilyanın bir sunta parçası olabileceğini gerçekten düşünmemiştim. İşçilik d...

İstikbal ürünü aldım 7 ay önce. Orta sehpa servisten gelen arkadaş, 'Üstüne çıkmışsınız,' dedi ve ben şok oldum. Bu ne kadar eğitimsiz personel! İstikbal gibi dünya markası çalıştırdığı personeller eğitimsiz. Ben bu ürüne para verdim. Aldım, verilen hizmete bakın, yazık sana İstikbal. Ben mağdur old...

Bir yıl önce aldığım orta sehpanın ayağı kırıldı. Servis çağırdım. Gelen servis elemanı, kırılan ayağı, kırık olan yerin yan tarafına monte etti ancak kullandığı vida uzun olduğu için sehpanın üstünü patlattı. Yeniden servis çağırdım ve aynı kişi geldi. Ben evde yokken eşime, 'Beni bunun için mi çağ...

Geçen yıl İstikbal markasına güvenerek ve rahat uyku hayaliyle baza başlık yatak aldım. Mobilya kalitesi diye sehpa takımı aldım. Ama maalesef artık rahat uyku değil uyuyabilmek bile lüks oldu. Yatak resmen her yerinden gacır gucur sesler çıkarıyor. Kıpırdamaya korkuyoruz. Yani eski markasız yatağım...

+5

İstikbal mobilyadan 27.12.2022 tarihinden Aren model Koltuk Takımı ile Orta Sehpa aldım. Çiziklerden dolayı İki defa değiştirmesine rağmen Orta sehpanın ayak bağlantısının olduğu yerde deforme oldu aldığım yetkili satıcıyı aradım fabrikanın servisi gelecek dedi. Servis geldi bu deforme olan kısım ku...

İstanbul Güneşli İstikbal şubesinden Ekim 2023 tarihinde aldığım sehpanın ayakları aylardır getirilmedi. Sehpanın ayakları için defalarca ürünü satın aldığım Güneşli İstikbal mağazasına giderek ürünün eksik parçası temin ederek ürünü kurmalarını talep ettim. Her defasında en kısa sürede parçanın gel...

Rosalina marka orta sehpa ayağının kırılması üzerine yerine sipariş verdik. 3 ay bekledik, ancak yanlış ürün geldi. Doğru olanın gelmesini istedik ve bir 5 ay daha geçti; ancak hala sehpa ayağı gelmedi. Konya'daki evimiz için İstikbal'den aldığımız orta sehpanın ayağı kırıldı ve İstikbal'den servis ...