İstikbal ayakları

04.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal bayisinden Platin koltuk takımı satın aldım ve ürünler teslim edildiği günden beri birçok sorunla karşılaştım. Üçlü koltuğun gövdesi ve başlıkları birbirinden farklı geldi, koltuğun birinin ayağı kırık olarak teslim edildi ve koltukların rengi ağarmış dur...

28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...

İstikbal Kozyatağı bayisinden yaklaşık 20 gün önce aldığım 65 bin tl değerindeki masa takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sadece iki gün sonra sandalye ayağı kırıldı ve masa da hasarlı çıktı. Servis geldi ancak sorunlar devam ediyor; bugün başka bir sandalye daha kırıldı. Ürün...

Kartal İstikbal şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce “Angelo” model orta sehpa satın aldım. Ürünü yeni ve kullanılmamış olarak aldım; hatta mağazada stokta olmadığı için bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak kısa bir süre kullanım sonrasında sehpanın üst yüzeyinde ince çizikler oluştu ve ayak ...

19.07.2025 tarihinde İstikbal Çorlu Aksoylar mağazasından Briealla set oturma grubu, yatak odası ve yemek masası satın aldım. Ödeme sırasında teslimat süresinin 30 gün, en fazla 45 gün içinde olacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihlere hiçbir zaman uyulmadı ve iki kez randevulaşılan teslimat tari...

İstikbal'den Kocaeli ili Darıca ilçesi Osmangazi mahallesindeki mağazadan 2 adet Vista 3 kapaklı dolap, Vista makyaj masası (aynasız), Active Life Gold yatak, 2 adet Estilo 3 kişilik koltuk, Luna yastık, Pure Line nevresim, Vista açılır masa ve 4 adet Vista sandalye satın aldım. Toplamda 131.000 TL ...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden Blanca koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünler 2 gün önce teslim edildiği anda birçok kusur fark ettim: 3’lü koltukların ikisinde arka ve alt kısımlarda yırtıklar mevcut, sırt ile kol arasındaki bağlantı noktalarında kumaş zedelenmiş ve incelmiş. Ayrıca, 3’...

2 Ekim tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan Afyonkarahisar Çay ilçesine sipariş ettiğim Grand Comfort Zone yatak, baza ve başlık setinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslim edildiğinde baza başlığı kırık geldi ve bazanın ayakları eksikti. Kurulum için gelen personel, bazanın ayaklarını ...

Koltuk takımı aldım, koltuk takımlarından hiç memnun değilim. Koltuk takımının arkasında zımbaları çıkıyor. Ayağının biri kırık, tamir edilmedi. Berjerlerimde renk farkı var, tüyleri çıkıyor. Elyafları dışarı çıkıyor. Hiç memnun değilim. İstikbal alırken bin defa düşünüp alın.

19.08.2025 tarihinde Ankara Akdere İstikbal mağazasından annem ve ablam için iki çift baza ve iki çift yatak satın aldık. Ürünler teslim edildiğinden beri bazalarda ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Satıcıya bu durumu ilettiğimizde, bazaların içine eşya koymamızdan kaynaklandığını söylediler. Ancak ...

Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ha-Sad şubesinden İstikbal Monreo model koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre önce berjerlerin plastik ayağı kırıldı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise sadece bir adet plastik berjer ayağı için 500 TL, ayrıca 2 vida ile montajı için ...

15.09.2025 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce İstanbul Dudullu’daki İstikbal bayisinden aldığım Figura model koltuk takımının ayakları kırıldı. Daha önce de ilk montaj sırasında koltuğu çekerken ayaklardan biri kırılmıştı, o zaman da mağaza sorumluluğu kabul etmemiş ve ekip kendi imkanlarıyla tamir et...

Mayıs ayında İstanbul Avcılar E5 yan yol Göker şubesinden İstikbal Lena model sandalye satın aldım. Sipariş numaram: gme2025000000688. Aldığım sandalyelerden ikisi defolu, lekeli ve ayakları kırık olarak teslim edildi. Ayrıca ayakları da sallanıyordu. Bu sandalyeleri sıfır olarak aldım ve eve geldik...

21.04.2025 tarihinde Muğla Karalar Mobilya'dan İstikbal marka Aldis yataklı kanepe ve 3'lü koltuk olmak üzere iki adet koltuk satın aldım ve toplamda 57.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan sadece 5 ay sonra koltuklarda çökme ve ses problemi yaşamaya başladım. İlk servis talebimi 7 Ağustos...

Yeni Batı İstikbal Şubesi (Erol İstikbal) satış müdürü T*** isimli kişi, daha insanla nasıl konuşulacağını bilmiyor. Müşteri ile ilişki kurarken müşteri ayaktaysa oturarak bacaklarını ayırarak kaba saba konuşulmaz. Tanımadığı birine nasıl hitap edileceğini bilmeden konuşuyor. Orası kahvehane değil. ...

20 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım yatak odası makyaj aynasının üç parçası defolu geldi. Bu parçaların ikisini sırayla getirdiler. Üçüncü parça ise hâlâ gelmediği için şu an makyaj aynamın ikinci parçası takılı değil, üçüncü parçadan ise haber yok. Sürekli 'Biz sipariş ettik' diyerek oyalıyorlar...

Neredeyse iki yıl oldu, İstikbal hâlâ bazamı değiştirmedi. Ayaklarına kadar gittik, aradık, 'Geleceğiz' dediler. 'Değişeceğiz' dediler, iki yıl geçti. Şimdi gitsek, 'İki yıl önce yapacaktınız' derler, yemin ederim. Çok ama çok pişmanım. Yatak toz içinde, o kadar sert ve rahatsız ki koltukta yatıyoru...

İstikbal mağazasından yaklaşık 5-6 yıl önce aldığım Basel Tku Vanessa Kahve Düz koltuk takımımın ev taşıma sırasında iki ayağı kırıldı. Bulunduğum şehirde servis olmadığı için Diyarbakır ilindeki İstikbal servisinden iki adet ayak talep ettim, ancak servis personeli gelmeden ürün gönderemeyeceklerin...

29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü kanepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve ...

Yaklaşık 9-10 ay önce İstikbal Gaziantep Nizip Ak-İş mağazasından zigon sehpa satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 ay sonra sehpanın renginde değişim oldu ve ayakları kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için aldığım mağaza ile iletişime geçtim, gelip ürünü incelediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılma...

Daha önce de İstikbal ile ilgili şikayetlerimi yazmıştım. Online'dan aldığım ürün 60 gün sonra teslim edildi. 60 günün sonunda baza başlığı kırık olarak geldi. Kırık gelen başlık için 60 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Sonunda başlık geldi fakat bu sefer de baza başlığının ayakları kırıldı. Se...