işleminizi gerçekleştiremiyoruz

20.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Yalova şubesindeki hesabımdan, Keşan Belediyesi’ne “yurt içi alışveriş mutabakat ücreti” ödemesi yapmak için Halkbank’a ait pos cihazı üzerinden işlem gerçekleştirdim. Babam K**** Y******’den tarafıma yapılan parsel satış işlemi sonrası çıkan yaklaşık 50.000 TL’li...

Payfix hesabıma 2024 yılının sonunda İş Bankası hesabımdan 30.000 TL para gönderdim. Para Payfix hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesapta bekliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu sorduğumda “devlet el koydu, iadeler başlatılacak” şeklin...

19.02.2026 tarihinde VakıfBank Balgat Şubesi’nden 336.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde maaş promosyonunu da geri iade ettim. Kredi ile birlikte bilgim ve isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için 5.000 TL prim hesabımdan kesil...

Akbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve kredi kartı ile diğer bankacılık ürünlerinizi aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Şubat 2026 itibarıyla, tarafıma çeşitli kanallar üzerinden duyurulan %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarındaki taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, hiçbi...

17.02.2026 Salı günü saat 10.00 civarında İzmir Foça’da, 1. Amfibi Deniz Piyade Komutanlığı içindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı, ancak buna rağmen 10.000 TL tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Olaydan hemen sonra Ya...

Ocak ayında Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut kredisi için zorunlu olduğu söylenerek hem BES hem de hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 2.500 TL BES, 10.427 TL de hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu işlemler 21 Ocak tarihinde g...

30.01.2026 tarihinde, yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisi olduğumuz Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası Şubesi’nden eşimle birlikte 300.000 TL tutarında, faizsiz kredi seçeneği içeren maaş promosyonu kullandık. Özel bir durum nedeniyle, 13.02.2026 Cuma günü bu promosyonu iade ederek, geri ödemesiz 90....

Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını son bir saattir arıyorum ve akıllı asistan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak için 8’i tuşlayın” denmesine rağmen 8’e basınca da temsilciye aktarılmıyorum. Bağlanmam gereken işlem saatim bu yüzden geçt...

Yapı Kredi Bankası’nın internet sitesi üzerinden yeni kredi kartı başvuru formunu doldururken SIM kartı bloke hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, robotik ses beni mobil uygulama veya internet sitesindeki “şifre al” adımına yönlendirip SIM kart blokemi buradan kaldırabilec...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 14:18’de Zara Giyim firması üzerinden 9.999 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildiğini bana gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve mobil onay da bulunmamasına rağmen kartımdan çe...

TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Bu nedenle ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru...

Annemin maaş hesabı Garanti Bankası Adana Çukurova şubesinde bulunuyor. Anneme vasi atandığıma dair mahkeme kararı elimde ve kararın üzerinde açıkça “banka işlemleri yapabilir” ibaresi yer alıyor. Ayrıca sistemde kararın kesinleşme şerhi de bulunmasına rağmen, bugün şubeye gidip annemin hesabı için ...

VakıfBank müşterisiyim. TR29********************69 IBAN’lı hesabım üzerinden Vakıf Mobil uygulamasında Sky Şubat Kampanyası görünmesine ve Sky limitim tanımlı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kredi kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “VakıfBank işleminizi bu kanal...

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...

Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal (şirket) müşterisiyim ve kredi kartı kullanmıyorum. Araç satış işlemi için bugün noterde güvenli ödeme talep etmem gerekti, ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden güvenli ödeme ta...

QNB Finansbank’a ait, sonu 6373 ile biten kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2026 döneminde bu kartla hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen kart aidatı yansıtılması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iades...

VakıfBank Bursa Şubesi’nde bulunan yatırım hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Bugün, vadesiz hesabımda eksi bakiyede olduğum ve daha fazla faiz ödememek için yatırım hesabımdan para çekip vadesiz hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde bu blokeyi fark ettim ve iş...

31.01.2026 tarihinde Mastercard altyapılı VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 223,76 USD, 327,52 USD ve 50 TL olmak üzere toplam 3 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ilgili tarihte kartım fiziki olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir kayıp ya da çal...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın borcunu 7 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, son dört hanesi 5407 ile biten kartım üzerindeki blokaj 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına, başka bankalarda da kredi kartı borcum ya da herhangi bir sorunum bulunmamasına rağme...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimiz için yaklaşık 3–4 gündür kurumsal abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kurumsal abonelik başvurularının telefondan alınmadığı, sadece online işlemler üzerin...