işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti BBVA üzerinden 18.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana sigorta da eklenerek işlem gerçekleştirildi ve 850 TL sigorta primi tahsil edildi. Ben sigorta istemediğimi, bu ürünü kullanmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Ardında...

Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve makas aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı. Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki...

16 ve 17 Şubat tarihlerinde 0212 265 15 75 numaralı telefondan aranarak adıma ön onaylı Denizbank kredisi olduğu bilgisi verildi. Krediyi istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aynı numara tarafından toplamda 3 kez arandım. İlk başta aramaların dolandırıcılık olabileceğini düşünmedim, ancak daha son...

VakıfBank World kredi kartımdan “Pazarlama” ibareli bir firma tarafından izinsiz para çekme girişimleri yapılmaktadır. Bugün art arda 3 kez 500 TL çekilmeye çalışıldı, telefonuma sürekli banka onay kodu mesajları geldi ancak herhangi bir harcama onaylamadım ve para çekilemedi. Aynı firma yaklaşık 2...

VakıfBank İzmir Buca Şubesi’ne bağlı kredi kartımdan, 11.09.2025 tarihinde yatırım vaadiyle yönlendirilmem sonucunda toplam 412.000 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim iznim dahilinde ilgili kişilere verilmiş olmakla birlikte, bu işlemler tamamen yanıltıcı yatırım vaadiyle,...

13 Cuma günü saat 13.30 ile 14.30 arasında internet üzerinden her yıl yaptırdığım sigortayı yenilemek isterken, Param Hayat Finans adıyla arandım ve sigortamı yapacaklarını söylemeleri üzerine verilen siteye güvenerek işlem yaptım. Bu site üzerinden Denizbank kredi kartımla işlem yaparken ilk çekim ...

18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda, yıllar önce kapattığım halde sistemde kayıtlı müşteri olarak göründüğüm uyarısını aldım. Yaklaşık 5–6 yıl önce bu bankadaki hesabımı kapatmama rağmen hâlâ kayıtlı müşteri olarak görünmem ve yeni hesap...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 3 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde de tekrar denedim, uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuttum ancak sistem kabul etmedi ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen şifre değiştirme işlemini tamamlayamadım...

Apple üzerinden PUBG Mobile uc satın alımı yaptım. QNB kredi kartımla yaklaşık 2.199 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Banka hesap hareketlerime baktığımda ödemenin başarıyla çekildiğini görüyorum ancak PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapılmadı. Oyun içi ıd numaram 5214*****48 olup, satın alma i...

Akbank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir tüm hesaplarıma bloke konuldu ve kapatıldı. Bu nedenle mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl...

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim hiçbir sebep yokken sürekli olarak bloke ediliyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İlk blokede müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve erişimim açıldı. Kısa bi...

Anadolubank, kurumsallıktan ve hizmet kalitesinden nasibini almamış bir bankadır. Sırf avantajlı faiz oranı sundukları için Anadolubank müşterisi olmak istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle mobil üzerinden müşterilik başvurusu yapıp tüm adımları tamamlamama rağmen yakla...

Ziraat Bankası İcereköy Şubesi’nin portföy yönetiminin tavsiyesiyle zpj fonuna 2025 Nisan ayında 2 milyon tl tutarında yatırım yaptım. Bu fon bana riskli bir fon olarak, yüksek getiri potansiyeli vurgulanarak önerildi ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Fon hâlâ hesabımda duruyor. Yatırım yap...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 ay önce dakika8 isimli fondan 1000 adet aldım. O günden bu yana, özellikle son dönemde sabah erken saatlerden gece 23.00’e kadar defalarca denememe rağmen satmak istediğimde sistem sürekli “bu fon bu saatlerde satışa kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbi...

22.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım ve aynı gün kurye tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kartı fiziken hiç görmeden kullanıma açılmış gibi işlem yapılmış. Kartımın son dört hanesi 2737 olan kredi kartımd...

13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 1123) üzerinden, “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama sırasında...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda, “operatör tarafından reddedildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bugün yaklaşık 1 saat önce 9.000 TL çekmek istedim, hesabımda bu tutarı karşılayacak bakiye bulunmasına rağm...

Akbank Axess kredi kartından ekstra bölme işlemi gerçekleştirdim. Son ödeme tarihi geçince ödeme işlemini yaptım. Ekstra ödeme işlemi yapınca ekstra bölme işlemi gerçekleşti ve müşteri hizmetlerinden iki defa kayıt oluşturmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.

Vodafone faturalı hattım için FreeZone Genç tanımlaması yapmak istiyorum; ancak üç gündür defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden en az 30 kez denedim ve her seferinde ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu sorun üzerine müş...

04 Şubat 2026 tarihinde 810294223 numaralı Migros Hemen siparişim için Yapı Kredi kredi kartımdan 603,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ilgili firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma resmi bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Bugün itibarıy...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 15 Şubat saat 23.30 civarında Uber üzerinden 250 dolar, 210 dolar ve 50 TL tutarlarında üç ayrı işlem yapılmıştır. O saatte böyle bir harcama yapmadım, Uber hesabımdan da herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu mesajlar ...