to read complaints and reviews, or file yours.Rahat Paket Altın İşlemlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Altın” adı altında 19.499,00 TL ve ayrıca “Rahat Paket Altın BSMV” olarak 974,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve böyle bir paket kullanımına onay vermedim.
İşlemleri fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım.
Hesabımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini ve adı geçen Rahat Paket Altın ürününün/paketinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sanırım banka kişisine göre muamele yapıyor. Bizim de aynı şey başımıza geldi. Fakat QNB Finansbank bizimkini neden iade etmiyor.