to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın borcunu 7 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, son dört hanesi 5407 ile biten kartım üzerindeki blokaj 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına, başka bankalarda da kredi kartı borcum ya da herhangi bir sorunum bulunmamasına rağmen kartımın hâlâ blokaj altında tutulmasını anlamlı bir gerekçeyle açıklayamıyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşadığımda tek bir telefon görüşmesiyle aynı gün içinde blokaj kaldırılmışken, bu kez 20.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bankanın kendi iç prosedürlerini gerekçe göstererek müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmesini ve mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmaksızın bu kadar uzun süre blokaj uygulanmasının hem yasal süreler açısından sorunlu olduğunu hem de ciddi müşteri mağduriyetine yol açtığını düşünüyorum. Kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Blokajın uzaması veya hâlâ kaldırılmaması durumunda, BDDK ve ilgili diğer merciler nezdinde tüm yasal haklarımı saklı tutarak gerekli başvuruları yapacağımı bu metinle bildiriyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 12 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir borcum olmamasına, başka herhangi bir bankada kredi kartı borcumun bulunmamasına ve diğer bankalarda da hiçbir sorunum olmamasına rağmen, kredi kartımın son 4 hanesi 1838 ile biten kartımdaki bloke 1...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen kart üzerindeki bloke kaldırılmıyor. 6 Şubat 2026 tarihinden beri kartım bloke olduğu için özellikle iş harcamalarımı gerçekleştiremiyor, bu nedenle ciddi sorunlar yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşt...
Denizbank Gold kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 45 gündür blokaj uygulanmış durumdadır. Kartımda borç bulunmamasına rağmen bu şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle kartımı kullanarak ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hi...
Denizbank nezdinde bulunan ve sonu 0860 ile biten kredi kartımın borcunun tamamını 24.12.2025 tarihinde ödemiş olmama rağmen, 08.12.2025 tarihinden bu yana kart üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadığını görmekteyim. Herhangi bir borcum ya da gecikmiş yükümlülüğüm bulunmadığı halde kartımın kullanımını...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 16 Kasım tarihinde tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da net bir b...
Yorumlar