işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Denizbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartım kapatıldı ancak kartıma ve ürünlerime tanımlı olan kredi limitimin sıfırlanması işlemi yapılmadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda işlemi gerçekleştirmek için beni yönlendiriyorlar fa...

Papel hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeme 3 gündür erişemiyorum. Ne hesaba giriş yapabiliyorum ne de para çekme ya da başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunl...

22.01.2026 Perşembe günü Bingöl Adalet Sarayı binası içerisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırmaya çalışırken, cihaz ekranda “Paraya el konulmuştur” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutarı bana iade etmedi. Paranın tamamı ATM tarafından alınmasına r...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ Antalya Manavgat projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için bana ait bir hesap açılarak 5000 TL bu hesaba gönderildi. Başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen haftalar geçmesine karşın bu 5000 TL’yi geri alamıyorum. Önce Ziraat Bankası ATM’lerinden para çekmeyi denedim,...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden bugün saat 09.00’dan beri platin yatırımı yapmak için defalarca kez arama gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saattir doğru birime bağlanamıyor, her bağlandığım müşteri temsilcisi tarafından farklı bir birime aktarılıyorum ve platin yatırımıyla ilgili hi...

25 Ocak’ta PTT HGS km sorgu ekranı üzerinden iki kez araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İlk işlemi 25 Ocak saat 01.00 civarında, ikinci işlemi ise aynı gün saat 12.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki denemede de “Hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve sorgu sonucunu kesinl...

24.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden, kendi VakıfBank hesabıma bağlı QR kod ile 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan hesabımdan 288 TL “tahsilat masrafı” kesildi. Bu tür bi...

Yaklaşık 10 gün önce Denizbank’ın saha ekibi iş yerime geldi. Üzerlerinde görevli olduğuna dair yaka kartı ve ekipmanları vardı. Black Edition kartımın artık okunmadığını, üzerindeki bilgilerin silindiğini ve kartımı yenilemek istediğimi söyledim. T. C. Kimlik numaramı alıp sisteme girdiler, “Abi 1 ...

QNB Finansbank ile çalışırken giyim mağazam için verilen pos cihazının iptaliyle ilgili yaklaşık 10 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bankayı arayarak pos cihazının iptalini talep ettim ve her seferinde iptal işleminin yapıldığı, pos’un kapandığı şeklinde bilgi verildi. Buna rağme...

Yaklaşık 1 yıldır farklı bankalardan kredi başvurusu yapmama rağmen tüm başvurularım sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Hakkımda icra takibi olmadığı ve bankalara ait şerh bulunmadığı için Zonguldak Karadeniz Ereğli İcra Dairesi’ne 2.750 TL ödeme yaparak icra şerhlerimin kaldırılması...

Yaklaşık 1 yıldır farklı bankalardan kredi başvurusu yapmama rağmen tüm başvurularım sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Hakkımda icra takibi olmadığı ve bankalara ait şerh bulunmadığı için Zonguldak Karadeniz Ereğli İcra Dairesi’ne 2.750 TL ödeme yaparak icra şerhlerimin kaldırılması...

Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Her aramamda çok uzun süre hatta bekletiliyorum, zaman zaman da hat tamamen düşüyor ve görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor. Kart blokemi kaldırabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyo...

19 Ocak Pazartesi günü saat 11:31’de Akbank Axess Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Vietnam Air adlı yabancı bir firma tarafından 315,13 euro tutarında sanal bir işlem gerçekleştirildi. İşlem SMS’i gelir gelmez hemen kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve aynı ...

Denizbank kredi kartıma tanımlı faizsiz nakit avans kampanyasını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bugün kullanamadığım için şikayetçiyim. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı aldım. Bugün pos cihazından şifreyle işlem yaparak faizsiz nakit avans çekmek istedim, müşterisine bağla...

QNB Finansbank kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. En son dün sabah sorunsuz şekilde para çektim, ancak dün akşamdan beri 500 TL çekmeye çalıştığımda sistemsel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz işlem yapabiliyorken, h...

VakıfBank üzerinden aldığım Eğitim Yardımı 41 Kart Troy ile 2 çocuğum için tanımlı olan eğitim yardımımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kartımda şu an 2.500 TL bakiye görünmesine rağmen paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Halkbank ATM’lerinde ve ortak ATM’lerde, ayrıca VakıfBank ATM’sinde denem...

Merhabalar 25.01.2026 tarihinde saat 19.27’de Ziraat Bankası kartımda Google*ADS firmasında 9.999 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 08502200000 numaralı çağrı Merkezimizi arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz. Mesajı geldi. Daha öncesinde herhangi bir uyarı veya güv...

Vodafone hattımla yaklaşık bir haftadır FreeZone’a geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yapılan ...

Papel uygulamasına kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve dün akşam saat 20.00–21.00 civarında denemeye başladığımdan beri her giriş denememde aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağla...

Denizbank Sefaköy Şubesi üzerinden, staj yaptığım şirketin talebi üzerine “Anında Denizbank Gold Mastercard” isimli kartı maaş kartı olarak açtırdım. Bu kartı yalnızca maaş kartı olarak kullanmam istendiği için, bugüne kadar kartla hiçbir alışveriş, nakit çekimi veya benzeri herhangi bir işlem gerçe...

23 Ocak 2026 günü saat 16.45’te Yapı Kredi TL Kart’ım ile Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden aynı bankadaki hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı verdi, işlemin gerçekleşmediğini ve otomatik olarak şikayet kay...

Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3–4 gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu s...

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...