to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank çağrı merkezi üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme işlemlerimi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında emekli müşterilere 50.000 TL tutarında faizsiz kredi verildiği, bu kampanyadan benim de yararlanabileceğim açıkça ifade edildi ve aynı bilgi bankanın emekli promosyon sayfasında da yer almaktaydı. Buna güvenerek promosyon yenileme işlemlerimi tamamladım ve ardından emekli maaşımı Akbank’tan aldım.
Ancak vadedilen 50.000 TL faizsiz kredi tarafıma tanımlanmadı ve hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge, ek onay veya işlem de talep edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Akbank’ın çağrı merkezinde verilen sözün ve resmi internet sayfasındaki bilgilendirmenin gereğinin yerine getirilmesini, tarafıma taahhüt edilen 50.000 TL faizsiz kredinin en kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu almak için başvuruda bulundum. İnternetten kontrol ettiğimde promosyon tutarının 30.000 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak Eylül ayında hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Ayrıca hesabımdan 458 TL kesinti yapıldı. Promosyon için gerekli olan 6 adet otomatik ödeme t...
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Aralık ayında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, emekli promosyon kampanyası kapsamında otomatik fatura talimatı v...
Eylül ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında 15.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanya kapsamında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda ek olarak 5.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şu anda 6 faturam otomatik ödeme talimatında olmasına...
Yorumlar