to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokajı Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı, sistemde bir sorun görünmediği ve neden kullanamadığımı onların da anlayamadığı ifade edildi. Ancak buna rağmen hesabımdaki blokaj halen devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabım üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmamış olmasının acilen incelenerek, blokajın derhal kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerek görülürse müşteri numaramın veya kredi mevduat hesabı numaramın banka tarafından incelenmesini kabul ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
