işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum fakat her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi sadece şubeden yapab...

Yapı Kredi’nin pos müşterisiyim. 4 gün önce kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak geçici olarak kartımı kapattırdım. Çağrı merkezindeki görevli, kartımı bulmam durumunda gece 12’ye kadar tekrar arayabileceğimi söyledi. Kartımı bulduktan sonra hemen aradım, ancak güvenlik bilgileri eksik olduğu g...

Hadi Tom Bank’tan A101 üzerinden 5.000 TL mevduat blokeli olarak aldığım kredi kartımın borcunu 15 gündür mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Son ödeme tarihim 17 Kasım’dı ve bu tarihten önce de defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde “Teknik aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleşti...

17.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden (müşteri numarası son 4 hane: 4957, Ankara Çankaya şubesi) borçlu olduğum bir firmaya EFT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:48'de, 0541*******98 ve 0541*******38 numaralı telefonlardan, Vakıflar Bankası'ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Kullandığım krediye ait sigorta iadesi yapılacağı belirtilerek kimlik numaramın son 3 hanesi ve annemin kızlık soyadının ilk ...

19.11.2025 tarihinde saat 06:28’de Garanti Bankası üzerinden Best10 hesabıma (kullanıcı adım: m*********@gmail.com) 2000 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir promosyon ya da kampanya kullanmadım, tamamen standart bir pa...

16.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 1610 ile biten kartımdan bilgim dışında 72 dolar tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem açıklamasında “academia. Edu” ibaresi yer almakta. Daha önce bu siteden yalnızca yükleme yapma karşılığında makale okuyordum; hiçbir zaman ödeme gerektiren bir üye...

18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast havale işlemi gerçekleştirdim. 2646/65090064-5005 numaralı bireysel hesabımdan bu işlem için 120 TL ücret kesildi. Oysa, işlem ücreti olarak 12,90 TL kesilmesi gerekiyordu. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ...

02.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım, daha önce yapılandırma nedeniyle kapatılmıştı. Yapılandırma borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım hala açılmadı ve yeni kart başvurularım da otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. İnternet bankacılığı üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmeye çalışt...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kartımla 6.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Kartımın kampanya ve sözleşme şartlarına göre bu tür harcamalarda faizsiz taksitlendirme hakkım olması gerekirken, internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Konu il...

13 Kasım 2025 sabahı saat 11.30ta Ziraat Bankası mobil uygulamam üzerinden “adksotth service” adı altında otomatik ödeme olarak hesabımdan 4.199,81 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İş...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:13 civarında Tekirdağ, Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi melisa sokak’taki Akbank ATM’sinden kartımla (son dört hanesi 0713) yaklaşık 25.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında son 200 TL’yi ATM geri verdi, birkaç kez tekrar denememe rağmen yatırma işlemi gerçekle...

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma iki kez 250 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlem için de dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 1-2 saat geçmesine karşın tutar hesabıma yansımadı. Hesabımda herhangi bir bekleyen işlem veya provizyo...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:04’te Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi adıma yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Sorunumu ikinci kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İşlemin ilk defa başıma...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:03’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast ile 3.200 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında TR24**************************01 IBAN’ını kullandım ve dekontum mevcut. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar ne alıcıya ulaştı ne de ...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:53'te, +905******310 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım ve Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden işlem yapma onayı göndermeleriyle şüpheli bir girişimde bulunuldu. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın banka ile ...

Temmuz ayında Akbank genel müdürlüğünden aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında, kartı almam halinde 2.500 TL Chip Para yükleneceği açıkça belirtildi ve bu beyan ses kayıtlarında da mevcut. Ayrıca, QR kod ile ATM’den para çekmem durumunda da 200 TL Chip Para verileceği söylen...

Sayın İlgili, 18 Kasım 2025 Tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan sonu 6097 ile biten yurt dışı kaynaklı bilgim dışında 3 tane işlem gerçekleşmiştir. Sırasıyla saat 20.40 da 184,18 USD (8.029,98 TL) saat 20.40 da ikinci işlem olarak 161,35 USD (7.034,63 TL) üçüncü işlem olarak saat 20.41 1...

18/11/2025 tarihinde saat 22:11’de Getir uygulaması üzerinden Mansuroğlu Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: Siparişimin iptal edilmesinin ardından 243 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası sanal kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak, Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade i...

11.11.2025 tarihinde sabah saat 9’da Van’daki bir Ziraat Bankası ATM’sinden 1000 TL para çekmek istedim, fakat ATM işlemi gerçekleştirdiği halde paramı vermedi. O gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu bildirdim ve param iade edildi. Ancak bugün yine Van’da, farklı bir Ziraat Bankası ATM...

18.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Fiat Albea aracım için HGS kart başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonucunda otomobilim için yanlışlıkla 2. Sınıf HGS hesabı açıldığını sonradan fark ettim. Hemen ardından Ziraat Mobil üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Araç plakam: 34EJR504. ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Elimde aktif kullandığım kartım bulunmasına rağmen, sim kart blokesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokeyi kaldırmak için ATM’ye gittim fakat sorun çözülmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de bi...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...