to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil EFT İşlemi Engel
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve “Yapı Kredi şubesini ziyaret edin” uyarısı çıkıyor.
Sabah birkaç denememde telefon numaramı girdikten sonra 1–2 kez mobil doğrulama kodu da gönderildi, bu kodları doğru girmeme rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve yine hata veriyor. Yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım kesinlikle yok. Buna rağmen uygulama ısrarla şubeye yönlendiriyor ve işlem yaptırmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar “şifre al” adımlarına yönlendirdiler ancak sorunum tam olarak bu adımların çalışmaması. Görüntülü görüşme yoluyla destek almak da mümkün olmadı, bir türlü bağlantı kurulamadı ve ortada çözüm üreten kimse yok.
Bu sorun nedeniyle hesabımdan acil olarak yapmam gereken EFT işlemini gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında olmam ve acil EFT ihtiyacım sebebiyle, mobil şifremle ilgili bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyor, şifre yenileme adımları hatalı ve şubeye yönlendiriliyorum. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu da acil EFT işlemlerimi engelliyor. Müşteri hizmetleri beni aynı adımlara yönlendirdi ve görüntülü görüşme sağlanamadı. Sorunum hâlâ devam ediyor ve memnun değilim.
Merhaba, benim ve burada birkaç kişinin de aynı sorunu var. İnternet bankacılığı üzerinden denemeler yapılıyor ve şifremiz bloke oluyor. Uygulamaya giriş yaptığınızda başarısız girişleri mutlaka kontrol etmenizi tavsiye ederim.