to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Tanıtım SMS’leri Ve Cevapsız İptal Çabası
Yaklaşık 2 aydır Afyon Özdilek’ten “ozdılekteyım” başlıklı tanıtım SMS’leri almaktayım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Mesajlar sık aralıklarla gelmeye devam ediyor.
Bu SMS’leri durdurmak için gelen mesaja “iptal” yazarak yanıt verdim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mesajlar kesilmedi. Özdilek’i telefonla aramama rağmen de telefona bakan kimse olmadı, dolayısıyla sorunu doğrudan iletemedim.
Kişisel verilerim ve telefon numaram üzerinden iznim olmadan bu kadar sık mesaj gönderilmesinden şikayetçiyim. Numaramın tüm SMS listelerinizden çıkarılmasını ve tarafıma artık hiçbir tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Çözüm için CİMER'e de yazdım. Netice alamadım. Şikayet var hattına ilettim. Belki düzelir.
35641706. numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Ven aradım, mesaj göndermeyin dedim. Safahatı anlattım. Öğle sonu aradılar, hala bir şeyler anlatıyorlar. Rezalet. Bir şeyler, talep etmem lazımmış. Bir mesajı iptal merasim. Firma dökuluyor. Kurumsallaşmamış
Özdilekteyim'den gelen tanıtım SMS'lerini durdurmak için 'iptal' yazdım, ancak mesajlar kesilmedi. Şikayetimi e-posta ile ilettim, ancak geri dönüş almadım. Kendi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yeterli ilgi ve çözüm sağlanmadı. Firma ile iletişime geçmek istemiyorum ve bu süreçte ilgisiz ve hatalı bir tutumla karşılaştım.
