Tüm Şikayetler

Pandora’dan verdiğim bileklik siparişim UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderildi; ancak günlerdir teslim edilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 22.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait UPS takip numaram 1ZC337W86803120126 ve kargo, Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere yola çık...

Emlak Katılım’ın dijital kanalları üzerinden 24.11.2025 tarihinde görüntülü görüşme ile hesap açma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, tüm kimlik bilgilerim alındıktan sonra dijital mobil uygulama için şifrenin kısa süre içinde tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak bugün itiba...

27.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, Bursa Osmangazi Hamitler bölgesine teslim edilen ekmeğin küflü ve son kullanma tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda gibi doğrudan sağlığı etkileyen bir üründe bu şekilde bozulmuş ve tarihi geçmiş bir ürün gönderilmesini kabul edilebi...

28.11.2025 tarihinde saat 08.03 sularında Malatya Üniversitesi içerisindeki besyo durağı yanındaki Motaş kart dolum noktasından otobüs kartıma para yüklemek istedim. Ziraat Bankası banka kartımla iki defa 100 TL yükleme işlemi yaptım. İlk 100 TL’lik işlemde tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen o...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 26 Kasım’da bitti ve hemen ardından 28 Kasım tarihinde faturamı kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Normalde yaklaşık 240 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1056 TL olarak yansıtıldı. Faturam neredeyse 4 katında...

Adana Toroslar KYK Kız Öğrenci Yurdu’nda 24–27 Kasım 2025 tarihleri de dahil olmak üzere üst üste birkaç gündür verilen yemeklerin içinden kurt çıkmaktadır. Aynı durum kısa aralıklarla tekrar ettiği için yemeklerin hijyeni ve saklama koşulları konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Bu durumu yemekhane v...

Aracımın trafik sigortası Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait olup 12.10.2025 tarihli hasardan sonra parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlgili parça için ilk gönderim yapılmış ancak nakil sırasında parça ezildiği için kullanılamaz hale gelmiş ve yeniden parça talebinde b...

Simisso internet sitesinden ip satın aldım ve aldığım ürünleri iade ettim. İadem 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı, buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 497 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması gerekiyor ancak hesabıma herhangi bir ödem...

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1490. Sokak’ta bir süredir ciddi su basıncı sorunu ve sık sık su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle eylül ayı sonundan itibaren su basıncı çok düşük geliyor, zaman zaman da tamamen su kesiliyor ve gündelik hayatımızı zorlaştırıyor. Bu durumla ilgili olarak iki kez Alo ...

15.09.2022 tarihinde büyük bir umutla Kahramanmaraş Merkez 1070 / 250000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuruda bulundum ve başvuru ücreti ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen projenin akıbeti hakkında tarafıma tek bir resmi ve net bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Bu kadar önemli bir konu...

Çanakkale Merkez HYS Köroğlu mağazasından aldığım dolaplar 10.10.2025 tarihinde eve getirilip kuruldu ancak montaj son derece özensiz yapıldı. Ürünleri sanki arkalarından aceleyle kaçıyormuş gibi yarım yamalak, yanlış ve eksik şekilde takıp gittiler. Dolaplar çizik içinde ve birinin çekmecesi yanlış...

Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...

Aras Kargo Sarnıç Şubesi’ne bağlı 5747*******16 numaralı gönderimle ilgili 24.11.2025 tarihinde başlayan ve 27.11.2025 tarihine kadar süren son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Kargom, adrese hiç gelinmeden 24 Kasım’da sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, şubede...

Instagram’da karşıma çıkan Kitup app isimli kitap uygulamasına yaklaşık 3 ay önce üye oldum. Uygulamanın içinde üyeliği iptal et butonu bulunmasına rağmen bu buton hiçbir şekilde çalışmıyor, iptal işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. ...

Mühür Akademi’den “hasta kayıt belgesi” almak için başvuru yaptıktan sonra hiçbir eğitim almadan, doğrudan belgeyi sisteme yükleyip benden ücret talep ettiler. Bu belge için 3.500 TL’yi Garanti Bankası’na IBAN yoluyla ödememi istediler. Yaklaşık iki haftadır sürekli arayarak bu parayı yatırmam konu...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden the Moose Bay satıcısından, yani Gözalan Grup bünyesindeki Columbia Türkiye distribütör firmasından bir adet Columbia polar üst siparişi verdim. Ürün kampanya kapsamında anlık indirimle satıştaydı. Ancak daha sonra siparişim hiçbir makul açıklama yapılmadan, s...

Oğlum 2,5 yaşındayken kafa üstü düşme sonucu travmaya bağlı olarak sağ gözünde içe kayma oluştu. İyi bir doktor arayışıyla Başkent Üniversitesi Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde Prof. *** **** ****’a başvurduk. Yaklaşık bir yıla yakın süreçte üç kez gözlük değişmesine rağmen çocuğumuzun gözündeki...

13 gün önce Say Pilates Studio Ümraniye Çarşı şubesine üye oldum. 14 Kasım’da EFT ile 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak sistemleri öyle işliyor ki, tabiri caizse sürekli randevu kovalayıp uygulamaya girip çıkmazsanız ders için yer bulamıyorsunuz. Bu süreçte hiç derse giremedim, yani hizmetten hiç faydala...

LCW Kids mobil uygulaması üzerinden ekim ayında aldığım çocuk montu ilk yıkamada hem renk attı hem de içindeki pamuklar topak topak hale geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamam gerçekten hayal kırıklığı oldu, verdiğim paraya hiç değmedi. Ürünü aldıktan so...

Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından 11 Kasım tarihinde deterjan ve ıslak mendil siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş ve firma, ürünleri yeniden göndermek yerine bana hiçbir bilgi vermeden, tek taraflı olarak para iadesi yapmış. Başka platformlarda benzer durum...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında ücretsiz olarak sunulan TV+ Premium hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Ev internetimin yenileme döneminde bu hizmetin yeniden ücretsiz olarak tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de aynı kapsamda devam edeceğini düşünerek kullanmaya başladım. Ancak yakl...

Adana Seyhan’da Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim, 25.11.2025 tarihinde saat 23.30’dan bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle 4 gündür kesik durumda. Zaten bölgede en fazla 50 Mbps altyapı sunulması başlı başına bir hayal kırıklığı iken, şu anda bu hıza bile erişemiyor olmam ...

Sürat Kargo aracılığıyla Schafer’dan online olarak satın aldığım tabak takımının iade sürecinde yaşadığım kayıp kargo mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Schafer müşteri hizmetleri, kırık gelen tabak takımı için iade talebimi aldıktan sonra ürünü Sürat Kargo ile göndermem gerektiğini ve bunun için 13...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Bolvadin Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, kişisel bakım ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emirdağ’da ikamet ediyorum, ancak kargom Bolvadin Şubesi’ne yönlendirilmiş durumda. 19 Kasım’da sipariş verdim ve kargom 21 Kasım’da dağıtıma çıktı. O...