Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Başkent Hastanesi Logo

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi

Ankara Başkent Hastanesi Logo
Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Ankara Başkent Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; sekreterlik ve danışma birimlerinde kaba ve azarlayıcı tutumlar sergilendiği aktarılıyor. Hastaların %13'ü uygulanan tedavilerin sonuç vermediğini veya yanlış tanı konulduğunu bildiriyor. %10'luk dilimde ise raporların sisteme işlenmediği veya belgelerin verilmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Danışma ve sekreterlik tutumu: 17 şikayette personelin 'azarlayıcı' tavır sergilediği, telefonların yüzlere kapatıldığı belirtiliyor.
  • Hekim yaklaşımı: 4 şikayette doktorların soruları geçiştirdiği ve yüzeysel bilgi verdiği ifade ediliyor.
  • Hemşire ve teknik personel tutumu: 4 şikayette sağlık personelinin agresif tutumları ve tecrübesizliği bildiriliyor.

Tıbbi Uygulama ve Tedavi Süreçleri

  • Tedavi başarısızlığı: 5 şikayette implantların çıkması veya diş boşluklarının kapanmaması gibi sorunlar aktarılıyor.
  • Acil servis müdahale eksikliği: 3 şikayette şiddetli ağrıya rağmen kayıt açılmadığı veya ilgisiz kalındığı belirtiliyor.

Finansal İşlemler ve Ücretlendirme

  • Acil servis ücret talepleri: 4 şikayette SGK güvencesine rağmen 1.500 TL katılım payı alındığı bildiriliyor.
  • İade süreçlerindeki aksamalar: 4 şikayette fazla tahsil edilen tutarların iade edilmediği ifade ediliyor.

Belge Erişimi ve Operasyonel Süreçler

  • Rapor ve belge temini: 4 şikayette kurul raporlarının e-Nabız sistemine işlenmediği belirtiliyor.
  • Randevu alma zorlukları: 4 şikayette tüm randevuların dolu olduğu söylenerek işlem yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

135 şikayet
Sonuçlarda ara...

Başkent Hastanesi Lazer Epilasyon Biriminde Kaba Ve Saygısız İletişim

87

31 Ekim 2026 tarihinde lazer epilasyon hakkında bilgi almak ve ön görüşme yapmak için Başkent Hastanesi lazer epilasyon ...

Randevu Hattı Kesildi Ve Personelin Kibirli Sözleri Şikayet Edildi

165

26.10.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Gastroenteroloji bölümünden randevu alma...

Ankara Başkent Hastanesi Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

257

15.10.2026 tarihinde Ankara Şehir Hastanesi acil servisinde saat 22.50’den 00.10’a kadar ayak kırığı ve şiddetli ağrı şi...

Ehliyet Raporu Gecikmesi Hastanenin İhmalinden Mağduriyet

968

Başkent Ankara Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde, Dr. E*** K***** ve rapor birimi ile yaşadığım bir süreci paylaşma...

Acil Serviste Sekreterin Saygısız Tutumu Ve Sigorta Sorgusuz Çekme Denemesi

290

29.09.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Başkent Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel sağlık si...

Ücretli Muayene Sonrası Doktorun Bilgi Ve Saygı Eksikliği

1.480

28 Ağustos’ta kızımı Ankara Başkent Üniversitesi Hastanesi endokrin bölümüne, Doktor A*** H**’a muayene için getirdim. K...

Acil Serviste Karışıklık Ve Hasta Güvenliği Riski

361

9 Eylül’de saat 22.40 sularında aşırı derecede ağrım olduğu için Başkent Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum...

Öne ÇıkanKonular

Geri Gönderme Merkezinde Kalp Pili İşlemi İçin Acil Sağlık Sevki Talebi

313

Ben Türk vatandaşıyım, eşim H**** B****** yaklaşık üç haftadır Ankara Akyurt Geri Gönderme Merkezi’nde tutulmaktadır. Eş...

Engelli Kartımla Otoparkta Kaba Tutum Ve Belgesiz Ücret Talebi

1.261

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi otoparkında engelli kartım olmasına rağmen uzun süredir ciddi bir park sorunu yaşı...

Başkent Hastanesi Lazer Epilasyon Personelinin Saygısız Tutumu

1.741

Başkent Hastanesi lazer epilasyon bölümüne bu hafta pazartesi günü lazer epilasyon hakkında bilgi almak için geldim. Kar...

Sıkça Sorulan Sorular

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi hakkındaki tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Hakkında

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi 14 ameliyathanesi ile 24 saat kesintisiz hizmet veren, günübirlik ayakta hastaları da servise almadan kabul eden bir üniteye sahip olan önemli sağlık kurumları arasında. Bünyesinde organ nakli merkezi, tüp bebek merkezi, genetik hastalıklar tanı merkezi ile buna bağlı olarak Ayaş Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi, Yenikent Diyaliz Merkezi, Yenikent Semt Polikliniği, Ümitköy Diyaliz Merkezi gibi bölümler barındıran hastane, tıbbi bölümleri de ile de oldukça kapsamlı bir sağlık hizmeti sunar. Beyin ve sinir cerrahisi, aile hekimliği, çocuk cerrahisi, çocuk enfeksiyon hastalıkları, çocuk nöroloji, dermatoloji, diş hekimliği, fizik tedavi ve rehabilitasyon, genel cerrahi, iç hastalıkları, göz hastalıkları, nükleer tıp, ortopedi ve üroloji Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nde görebileceğiniz tıbbi bölümlerden bazıları. Kan merkezi, Check Up merkezi, sigara bırakma polikliniği, uyku bozuklukları merkezi gibi birçok tanı & tedavi birimine de sahip olan hastane, web sitesinden pek çok online işlem yapabilmenize de imkan tanır. Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi özel mi merak edenlere bildirmekte yarar var; hastane Başkent Üniversitesi Rektörlüğü’ne bağlı, kamu tüzel kişiliğe sahip bir vakıf üniversitesi hastanesidir. Daha detaylı bilgi almak için kurumun web sitesini ziyaret edebilir, Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Hizmetleri

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nde pek çok tıbbi bölüm var. Acil tıp bunlardan biri olup ihtiyaç dolayısıyla 2006 senesinde kurulmuştur. Beyin ve sinir cerrahisi de Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nin tıbbi bölümlerinden biri ve bu bölümün ilgi alanı sinir sisteminin tedavileri cerrahi olan hastalıklar. Çocuk cerrahisi bölümü ise anne karnından başlayıp ergenlik çağının bitimine dek geçen süre içerisinde çocuklarda karşılaşılan doğumsal ve edinsel cerrahi sorunların tedavisi için çalışır. Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nde çocuklarla ilgili ruh sağlığından alerjiye, enfeksiyon hastalıklarından metabolizma hastalıklarına kadar da birçok bölüm var. Dermatoloji (deri ve zührevi hastalıklar) bölümü de deri ve deri eklerinin (saç, tırnak ve benzeri) yapısı, işlevleri, hastalıklarıyla ilgilenen tıbbi bölüm. Diş hekimliği alanında da birçok alt bölüme ayrılan Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi, fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümü ile de sağlık hizmeti sunar. Bu alanda hareket sistemi hastalıklarının tanısı konur ve tedaviye başlanır. Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Tıp Fakültesi kurulur kurulmaz hizmetlerine başlayan genel cerrahi bölümü ise karaciğer ve böbrek transplantasyonları, kolorektal, meme, fıtık cerrahisi, yanık, mide ve fıtık ameliyatları gibi hizmetler verir. Göğüs cerrahisi, göz hastalıkları, iç hastalıklar, kadın hastalıkları & doğum, kalp damar cerrahisi gibi tıbbi bölümlere de sahip olan hastanede kulak burun boğazdan nörolojiye, estetik cerrahiden ürolojiye kadar da birçok hizmet bulunmakta. Beslenme ve diyetetik, Check Up merkezi, sigara bırakma polikliniği, uyku bozuklukları merkezi gibi tanı & tedavi birimlerine de sahip olan hastane online işlemler bölümünden de birçok işleminizi yapabilmenizi sağlar. Örneğin, Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi tahlil sonuçlarını online işlemler bölümünden görebilir, e-randevu alabilirsiniz. Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi muayene ücretleri ise statik olmayıp ilgili alana, hastaya, verilecek hizmetlere göre değişkenlik gösterebilmekte.

Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi İletişim

0312 203 68 68 Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi telefon numarasını arayarak kurum ile doğrudan irtibata geçmeniz mümkün. Web sitesinde online randevu ve tahlil sonuçlarını görme gibi imkanlar da tanıyan hastane, Ankara’nın Bahçelievler ilçesinde bulunmakta. Açık adresi Yukarı Bahçelievler, Mareşal Fevzi Çakmak Cd. 10. Sk. No:45, 06490 Bahçelievler olan Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi ulaşım bilgisi ise özel araç ve toplu ulaşıma göre farklılık gösterebilir. Anıtkabir’e yakınlığı ile de bilinen kurum, Ankara Beşevler istasyonuna yaklaşık 500 metre uzaklıkta. Dilerseniz Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi yorumları ve talepleri için sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Randevu sistemi, hizmet kalitesi, muayene ücreti, teşhis ve tanı doğruluğu gibi birçok konudaki değerlendirmeleri burada inceleyebilir, arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem hastaların hem de hastanenin gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim