to read complaints and reviews, or file yours.
MOTAŞ hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok şoför davranışları dile getiriliyor; yolcuların duraklarda alınmadığı ve personele karşı kaba tutumlar sergilendiği belirtiliyor. Bu bildirimlere sefer sıklığının yetersiz olduğu ve araçların dolu geldiği yönündeki şikayetler (%26) eşlik ediyor. Ayrıca güzergah değişikliklerinin bildirilmediği ve bakiye yüklemelerinin kartlara yansımadığı aktarılıyor.
20 Ekim 2026 Salı günü saat 08:02’de 17b hattında çalışan 44 b 0309 plakalı Motaş otobüsüne Battalgazi Öğrenci Yurdu dur...ağından, üniversite yönüne binmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tam araca binecekken şoför kapıyı üzerime kapatıp yoluna devam etti, araçta yer olmasına rağmen beni ve dur
19.10.2026 sabah saat 08.00 civarında Battalgazi Jandarma durağında 44 bf 515 plakalı araca binmek isterken mağdur edild...im. Durakta beklerken araç bir yolcuyu aldı, ben binecekken ise şoför kapıyı kapatıp hiçbir şey söylemeden hareket etti ve beni almadı. Okula gitmek için durakta bekliyordum ve bu
11 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 15.48 sularında Doğa Caddesi durağından 11b hattına ait motaş otobüsüne bindim. Eve acil... bir şekilde gitmem gerekiyordu, üstümde nakit para vardı ancak kullanabileceğim bir kartım yoktu ve kredi kartı da kullanmıyordum. Şoför beyden durumu kibarca anlatıp nakit olarak
MOTAŞ’a ait 401a hattında bugün sabah yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Normal sefer saatine göre otobüsün... 06.00’da hareket edip mahallemize 06.05 gibi gelmesi gerekirken saat 06.25 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Bu tür gecikmelerin daha önce de yaşandığını belirtmek isterim. H
08.10.2026 tarihinde Malatya’da motaş gişesine giderek emekli olduğumu, elimde Türkiye Cumhuriyeti Emekli Kimlik Kartımı...n bulunduğunu ve emekli dijital kartımı motaş belediye otobüs kartıma tanımlatmak istediğimi belirttim. Emeklilere yüzde 30–50 arasında indirim uygulandığını bildiğim için bu hakta
Malatya’da MOTAŞ’a ait 44 nc 713 plakalı 17c hattı otobüsünde şu anda yolculuk yapıyorum. Otobüsün en arka sıradaki iki ...koltuğu da ıslak olmasına rağmen, bu koltuklardan birine şu an bir yolcu oturuyor ve “bir şey olmaz” diyerek durumun ciddiyetini önemsemiyor. Islak koltuklar hem hijyen açısından
Malatya’da 255 numaralı hatta, Hanımın Çiftliği durağında yaklaşık 12.40 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Otobüse binerken görevli ya da şoför tarafından “ön kapıdan kartı basın, orta kapıdan da binin” denildi. Ben de söyleneni yaptım, kartımı ön kapıdan okuttum ve orta kapıdan binmek
Malatya Teknopark bölgesinden 16k hattının sefer saatlerinin keyfi biçimde değiştirilmesinden şikayetçiyiz. Yaklaşık 20 ...gündür, daha önce 18:15 olan sefer saati 18:00’a çekildi ve bu değişiklik iş çıkış saatlerimizle kesinlikle uyuşmuyor. Teknopark’taki işimiz 18:00’de bitiyor ve 18:00’de kalkan ot
Motaş’a ait 152a hattının sefer aralıklarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hat daha önce yaklaşı...k 25 dakikada bir hareket ederken, şu an 40 dakikada bir, bazen daha da uzun aralıklarla geçiyor. İlçe arabaları yarım saati bulmadan kalkarken, şehir içi bir hattın bu kadar seyre
Malatya’da Motaş’a bağlı 17b hattını her sabah Üçgen Park güzergahında kullanmak zorundayım. Özellikle saat 07:35 otobüs...ü yıllardır sürekli dolu geldiği için durakta bekleyen yolcuları almadan geçip gidiyor. Bu nedenle işe sürekli geç kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Durakta onlarca kişi beklerken şof
Bugün 21A Durucasu hattına ait otobüsü Malatya Park durağında beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 20.00’den iti...baren durakta bekliyordum, buna rağmen yaklaşık 10‑15 dakika beklediğim otobüs durağa girmeden yoluna devam etti ve beni almadı. Durakta bekleyen bir yolcu olmama rağmen otobüsün
Malatya’da MOTAŞ’a bağlı 2C otobüs hattını kullanmak üzere az önce Malatya Park AVM karşısındaki durakta bekliyordum. Ot...obüs durağa geldiği halde şoför durakta durmadan devam etti ve bu nedenle araca binemedim. Evde beni bekleyen hastam olduğu için bu durum beni hem zaman açısından hem de psikoloji
24/09/2026 tarihinde saat 08:52’de motaş sisteminde “80 MAŞTİ – i̇nönü ü.” olarak görünen hattaki trambüse Battalgazi il...çesinde, Maliye Durağı’ndan bir ya da iki durak önceki duraklardan birinde olay yaşandı. Yolculuk sırasında bir çocuk, durağı geçtiği için şoföre sakin bir şekilde durağı geçtiğini
Malatya Motaş’a bağlı 401a ve 401b Gelinciktepe – Merkez hattında, özellikle her gün kullandığım 07.00 seferinde uzun sü...redir ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Otobüs bazı günler planlanan saatten geç geliyor, bazı günler ise tam tersine olması gerekenden daha erken geçiyor. Bu saat işe gidiş saati o
Malatya Yakınkent Selahaddin Eyyubi Lisesi civarında oturuyorum. Çocuğumun dershaneye gidebilmesi için Motaş otobüslerin...i kullanması gerekiyor, çünkü servis ücretleri çok yüksek olduğu için servis kullanamıyoruz. Ancak mevcut hatlar bu ihtiyacı karşılamıyor. Mihlidut Caddesi üzerinde yer alan kurs
Malatya’da Motaş’a bağlı çalışan halk otobüsleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Malatya Park AVM’nin alt tarafında, ...çevre yolu üzerindeki durakta durak olmasına rağmen “güzergah değişti, almıyoruz” denilerek önümüzden geçip gidiyorlar. Şu an yaklaşık 2 saattir bu durakta bekliyoruz ve hiçbir ara
Bugün, yaklaşık 20 dakika önce Hilal Tepe tarafındaki Acıbadem konteynerlerinin oradan 401a Gelincik Tepe otobüsüne binm...ek istedik. Annem üst tarafta bekliyordu, otobüs ise bizim önümüzden geçince ben koşarak araca bindim. Annemle aramızda yaklaşık 50 metre mesafe vardı. Şoföre, “Abi beklesen, anne
Uzun süredir Malatya’da ikamet ediyorum ve işe gidiş gelişlerimde mecburen Malatya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı MOTAŞ’...ın Üniversite – MAŞTİ Otogar trambüs hattını kullanıyorum. Özellikle iş çıkışı saatlerinde yaşadığım durum artık katlanılmaz bir hale geldiği için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Motaş Malatya’ya ait 16b Bahçebaşı TOKİ hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bahçebaşı TOKİ 6. Etap 2. Kıs...ım’dan gece vardiyasına gittiğim için saat 21:30’da merkez maliyeden kalkan ve saat 22:00 civarında Bahçebaşı tarafına gelmesi gereken aracı kullanmak zorundayım. Ancak her akşam f
Malatya’da Motaş’a bağlı 152a hatlı otobüsle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Eylül sabahı saat 07.5...0 civarında on bin Konutlar bölgesinde, 152a hattının normalde güzergahında bulunması gereken duraklardan geçmemesi nedeniyle otobüse binemedim ve okula zamanında ulaşamadım. Durak
22 Ağustos 2014 tarihinde Malatya’da Motaş’a ait trambüs hattını kullanmak için Üniversite Öğrenci Yurtları durağında sa...at 13:30 civarında durakta bekliyordum. Trambüs durağa yaklaşırken beni gördüğünü düşündüğüm halde hızını kesmeden durağa hiç uğramadan yanımdan geçip gitti, bu yüzden araca bineme
Motaş’a ait 17b hattını her gün işe gidiş ve dönüş için kullanmak zorundayım. Özellikle okul döneminin başlamasıyla birl...ikte seferlerin 40 dakikada bir olması nedeniyle otobüslerde adım atacak yer kalmıyor. Sabahları Hasanbey durağından 07.30 seferine, akşamları ise fuar alanı tarafından 16.30–17.0
05.09.2026 günü saat 14.30 civarında Motaş’a ait 16b hattı otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. TOKİ tara...fındaki güzergahta seyir halindeyken şoförün telefonla oynaması ve dikkatsiz davranması beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu yollar zaten zor ve dikkat gerektir
Malatya’da MOTAŞ’ın işlettiği Çöşnük Vali Konağı hattında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Koca bir hattın akşam... saatlerinde neredeyse bir saatte bir araçla işletilmesi, bu hattı kullanan vatandaşları çok zor durumda bırakıyor. Her gün işten saat 22:00’de çıkmama rağmen, evime ancak 23:30 ci
