MOTAŞ

28.11.2025 tarihinde saat 08.03 sularında Malatya Üniversitesi içerisindeki besyo durağı yanındaki Motaş kart dolum noktasından otobüs kartıma para yüklemek istedim. Ziraat Bankası banka kartımla iki defa 100 TL yükleme işlemi yaptım. İlk 100 TL’lik işlemde tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen o...

Motas’a ait 18a hattında son bir iki haftadır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. İnternette belirtilen sefer saatlerine göre durakta beklememize rağmen otobüsler ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu yüzden her seferinde uzun süre durakta beklemek zorunda kalıyoruz. İnternette yayımlanan 18a hattı ...

Android işletim sistemli telefonumda Motaş mobil uygulamasından, “Bakiye Yükleme” menüsünü kullanarak Ziraat Bankası üzerinden 100 TL’lik bakiye aktarımı yaptım. Bankamdan para çıkışı gerçekleştiği halde, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen 630*****986 numaralı Motaş kartıma bakiye yüklenmedi. Uygul...

Yaklaşık son bir aydır her sabah 17-c hattında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sefere çıkan otobüs, Üniversite besyo durağından sonra normal güzergahından ayrılarak İ**** A***** Yurdu’na gidiyor. Ardından otobüs, orada hat adını değiştirip tamamen farklı bir güzergaha devam ediyor. Ancak sistemde hâlâ 17...

Malatya yeşiltepe Ahmet Yesevi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bir aydır güzergahımızda hizmet veren 5b motaş otobüs hattı, motaş müdürü tarafından iptal edildi ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yaşlı, hasta ve engelli komşularımız soğuk havada bir saatten fazla otobüs beklemek zoru...

Bugün saat 8.30 civarında Kanalboyu durağında 17c numaralı aracı beklerken, araç durakta durmasına rağmen bizi almadı ve bir sonraki sefere kadar ek araç da gönderilmedi. Her gün aynı hatta, kalabalık ve tıklım tıklım bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz. Şoförlerin dikkatsizliği ve yolcula...

Malatyakart’ıma yaklaşık iki haftadır hem Motaş uygulaması hem de internet sitesi üzerinden para yüklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bu kart uzaktan para yüklemeye uygun değildir” uyarısı alıyorum. Kartım yeni ve daha önce aynı kartla uzaktan para yükleyip sorunsuz kullanabiliyordum. Şu anda...

Sayın Yetkili, Malatya’da motaş’a ait otobüsleri düzenli olarak kullanan bir vatandaş olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 152a, 2e, 11a, 11b, 4h, 12v, 10z, 18a ve 153a numaralı hatlarda sıkça seyahat ediyorum. Ancak bu hatlardaki otobüslerin aşırı derecede kirli ve hijyenik ...

22 Ekim Çarşamba sabahı saat 8.00’de 152a Motaş hattında yaşanan yoğunluk nedeniyle otobüse binemedim. Bu hatta sık sık sefer saatlerinin düzensiz olması ve otobüslerin yetersiz kalması artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Özellikle sabah dönüş ve akşam gidiş seferlerinde otobüsler tamamen dol...

20.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yeşilyurt Emeksiz hattında Motaş’a ait otobüs durağın hemen yanında bekleyen yaşlı babamı, şoför kapıyı açıp “Durak önünde olmadığın için alamam” diyerek araca almadı. Ancak duramayacaksa nasıl konuşabiliyor anlamış değilim. Yaşlılara karşı hiçbir saygı göst...

Malatya Ancarlı Sokak’ta 4 Ekim 2025 günü saat 12.30 civarında, normalde güzergahı olmayan turuncu bir belediye otobüsü çok yüksek hızla sokaktan geçti. Ben engelli bir vatandaş olarak kaldırımda yürürken, otobüs neredeyse beni altına alıyordu; omuzum araca sürttü. Olayı çevredeki inşaat işçileri de...

Malatya’da devam eden yol çalışmaları nedeniyle 17b hattında sürekli güzergah değişiklikleri yaşanıyor. Her yol çalışması, bina yıkımı veya inşaat olduğunda aynı sorunla karşılaşıyoruz; güzergahlar değişiyor ve bu değişiklikler konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şoförler ise güzergahı kendi ...

Yaklaşık iki-üç aydır öğrenci otobüs kartımı Motaş’ın internet uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sürekli “kartınız onaylanmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kartımı uygulamaya tanımlayamıyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

15 Eylül 2025 tarihinde, Adıyaman yolu üzerindeki TED Koleji önünde 152A numaralı Motaş otobüsünü beklerken yine ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim ve bu durum belirli günlerde sık sık tekrarlanıyor. Ücretli biniş yapıyorum ve bu gecikmeler nedeniyle mağdu...

Motaş 4H otobüs hattında, TOKİ durağından hafta içi her sabah okula gitmek için otobüsü kullanıyorum. Okullar açıldığından beri otobüsün sabah saatinin 07.30 olması nedeniyle hem ben hem de işe giden birçok kişi sürekli olarak okula ve işine geç kalıyor. Bu durum mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. ...

Malatya büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Motaş’ın 153A, 18A ve 153B numaralı belediye otobüslerinde özellikle sabah (07.00-09.00) ve akşam (15.00-17.00) saatlerinde ciddi yoğunluk yaşanıyor. Okulların açılmasıyla birlikte bu hatlarda yolculuk etmek neredeyse imkansız hale geldi. Sefer sayıları yetersi...

Malatya Battalgazi’de her gün düzenli olarak kullandığım 404 Akpınar Şanlıkaya otobüs hattının kalkış saatinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinden itibaren, daha önce saat 16.30’da olan otobüs kalkış saati 16.00’a alınmış. Mimar Sinan 2 öğrencisiyim ve okuldan ...

07.09.2025 saat 20.40’ta Malatya’da Güngör Caddesi’nden kalkış yapan 6A otobüsü, F**** K****** M**** S**** Kuaför karşısındaki durağa hiç giriş yapmadan hızla geçti. Durağın önünde 20 dakika beklememe rağmen, şoför direksiyonun üstüne telefonunu koymuş ve telefonla oynadığı için beni görmedi. Otobüs...

7 Eylül 2024 tarihinde, saat 15:20 civarında Zafer Mahallesi durağında üniversite hattı trambüsünü beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 saatten uzun süre beklememize rağmen, gelen ilk trambüs aşırı derecede doluydu ve binemedik. Ardından gelen ikinci trambüs ise neredeyse boş olmasına rağmen, ş...

Malatya'da 25A otobüs hattını kullanıyorum. Özellikle İkizce TOKİ bölgesinde, yeni yapılan TOKİ konutlarının bulunduğu alanda otobüs geçmesi gerekirken, otobüs çoğu zaman bu noktaya uğramadan direkt geçiyor. Son iki gündür hem sabah hem akşam saatlerinde, bir saatten fazla dışarıda beklememe rağmen ...

Yaklaşık 2 aydır (Temmuz ayı başından beri) Malatya Otogar - Üniversite güzergahında trambüs seferleri, asfalt çalışması gerekçesiyle tamamen durdurulmuş durumda. Malatya gibi nüfus yoğunluğu yüksek bir şehirde, özellikle üniversite ve hastane gibi önemli noktalara ulaşım sağlayan trambüslerin çalış...

Malatya’daki 401B otobüs hattını her gün iş çıkışı kullanmak zorundayım. İşten saat 16.00’da çıkmamıza rağmen, Battalgazi Devlet Hastanesi durağında otobüs ancak 16.28’de geliyor. Bu nedenle her gün yarım saat boyunca durakta beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor. 16.00-16.05 ...

Malatya Belediyesi’ne bağlı 152A numaralı otobüs hattında, özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 02.09.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Araştırma Hastanesi durağında otobüs bekledim. Otobüs, belirtilen saatten çok daha geç, 18.25’te durağa geldi. Motaş’ın uygulamasında ...