to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Parça Teminindeki Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Aracımın trafik sigortası Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait olup 12.10.2025 tarihli hasardan sonra parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlgili parça için ilk gönderim yapılmış ancak nakil sırasında parça ezildiği için kullanılamaz hale gelmiş ve yeniden parça talebinde bulunulmuştur. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yeni parça bir türlü temin edilmemiştir.
Bu süreçte gerekli yerlere 3–4 kez şikayetimi ilettim ve sigorta şirketini de en az 2 kez aramama rağmen net bir çözüm ve tarih bilgisi alamadım. Aracım hâlâ serviste bekliyor ve bu nedenle aracımdan faydalanamıyorum.
Hasar dosya numaram 155635029 olup, parçamın acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdal S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Erdal S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
