Köroğlu AVM

Bandırma Köroğlu AVM’deki mağazanızdan almış olduğum yeşil Stanley termosun satışının kaldırılması nedeniyle ürünün iadesinin alınacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana iadenin 21 iş günü içinde hesap kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık b...

HYS firmasının Mustafakemalpaşa Köroğlu AVM şubesinden adlero karden masa antrasit elit bank takımı 7510 ürününü 3 Aralık’ta teslim aldım. Ürün ilk günden itibaren hatalı geldi; masanın açılmasında sıkıntı vardı. Servis gelip ayarlarıyla oynadı ancak bu kez de masanın ortası kapandığında fazla açık ...

Bandırma Köroğlu AVM’den Köroğlu markalı bir mutfak masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak 15.11.2025 tarihinde yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sandalyelerden ikisinin ayak kısımları metal yerlerinden ayrılarak kırıldı. Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdik, yaklaşık 15 g...

Çanakkale Köroğlu mağazasından alışveriş yapmak istedik fakat onay çıkmadı. Ancak 4000 TL ön ödeme yapmıştık. Bir aydır resmen sürünüyorum; asla iade vermiyorlar, sürekli bahane üretiyorlar. Bizden "çıktı" diyorlar. Ben bankamı arıyorum; bankada herhangi bir Köroğlu mağazasından giriş bulunmuyor. İn...

Bandırma Köroğlu AVM'ye gittiğimde görsele eklediğim süpürgeden almak istedim. Görselde şimdi al haziran 2026 'da öde yazıyor. Sorduğumda görevli kadın onun sadece slogan olduğunu öyle bir ödeme şekli olmadığını söyledi. İlgi alaka konusunda sıfırdı. Böyle bir şaşırtma ve insan yanıltma nasıl bir iş...

Çanakkale Merkez HYS Köroğlu mağazasından aldığım dolaplar 10.10.2025 tarihinde eve getirilip kuruldu ancak montaj son derece özensiz yapıldı. Ürünleri sanki arkalarından aceleyle kaçıyormuş gibi yarım yamalak, yanlış ve eksik şekilde takıp gittiler. Dolaplar çizik içinde ve birinin çekmecesi yanlış...

22.09.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Köroğlu Mağazası’ndan ve Homey marka yatak takımı (yatak, baza ve başlık) aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok kötü bir koku vardı. Başta mobilya kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm, ancak aradan zaman geçtikçe koku daha da arttı ve evd...

22 Eylül’de Erdek şubesinden e Palermo model gardırop satın aldım (Sipariş No: 4231319). Ürün peşin olarak ödendi. Ancak verilen sürenin geçmesine rağmen gardolabın kurulumu tamamlanmadı. 4 Kasım’da sadece bazı parçalar monte edildi; halen bir kapaklı dolap eksik ve tamamlanmadı. Defalarca telefon...

30 Ekim tarihinde Balıkesir Köroğlu AVM şubesinden peşin ödeme ile ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Sipariş numaram 4260152. Ürünlerin teslimatı üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca şubeyi aramama rağmen (bugün 6 kere, her seferinde yaklaşık 20 dakika bekl...

10 Ekim'de Köroğlu Erdek şubesinden Marmara Adası'na teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşme numaram: 4243911. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat için aradıklarını söylediler ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Erdek şubesine ya da müşteri...

6 Ekim 2025'de Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve toplam 33.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, herhangi bir teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi. Mağazaya defalarc...

Çanakkale Köroğlu mağazasının yeni açılan şubesinden 29 Ekim 2025 günü Karaca Elegance 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımı aldık. Başka ürün olmadığı için teşhir ürünü vereceklerini söylediler. Ödeme için kasaya gittik, 1 saat bekletildik. Ürünü alıp akşam eve gittikten sonra ürünlere baktım ve yeme...

Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden yaklaşık bir ay önce İlker a*** adına halı ve yolluk satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 1.500 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili mağazayla defalarca iletişime geçmeye ...

Köroğlu AVM’den 33 gün önce gardırop satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen 33 güne rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4133471. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Çanakkale/Merke...

7 Ekim 2025 Pazartesi günü Erdek Köroğlu HYS Mağazası’ndan kitaplık satın aldım ve ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 0104077146). Ürünün bana 9 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün Karacabey mağazasından geleceği ve henüz ulaşmadığı...

04.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Köroğlu AVM’de bir çaycı almak için mağazaya girdik. Ancak mağaza içerisindeki müşteri temsilcisi bayanın müşterilerle iletişimi son derece olumsuzdu. Sert ve kaba bir üslup kullanması, müşteriyi aşağılayıcı şekilde konuşması nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtik...

HYS Köroğlu Avm Çanakkale Demircioğlu Caddesi şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce bir yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 10-15 gün sonra yatakta çökme sorunu oluştu. Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze video ile mağazaya başvurdum. Ancak değişim talebim uygun görülmedi ve...

30.08.2025 tarihinde Köroğlu AVM Bandırma şubesinden gardırop, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Satış Sözleşmesi No: 0102159657, Sözleşme No: 4218944 ile toplam 21.662 TL peşin ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Yeni Mahalle K**** A**** N...

25 Temmuz’da Bandırma Köroğlu AVM’den koltuk takımı ve mutfak masası satın aldık. O dönemde teslimatın en geç Ağustos sonu yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Üstelik mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde her seferinde teslimatın ertelend...

13 Eylül tarihinde Çanakkale HYS Köroğlu mağazasından 4225459 ve 4225461 numaralı siparişlerle baza, başlık ve yatak ürünleri için alışveriş yaptım. Siparişe onay çıkmadığı için ürünler teslim edilmedi ve işlemler iptal oldu. Ancak bu süreçte ödediğim 8.500 TL peşinat tutarı tarafıma iade edilmedi. ...

Mayıs ayında Bandırma Köroğlu AVM’den 4158671 numaralı sipariş ile altı adet ve Napoli Sandalye satın aldım. Sadece ilk taksiti ve satın alma sırasında ek olarak 200 TL ödedim, toplamda 1700 TL ödeme yaptım. Ancak sandalyeler dört aydır tarafıma teslim edilmedi. İki kez yanlış ürün gönderildi; dört ...

23 Ağustos’ta Köroğlu HYS Erdek mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldım. Toplamda 68.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımının baza başlığının kırık olduğunu ve gardırop çekmecelerinin eksik olduğunu fark ettim. Kurulum için gelen ekip, eksiklerin giderilece...

Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık setinde eksik parçalar ve ürünün kurulumu sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat ve kurulumunda baza ayakları ile bazayı açmak için gerekli aparatlar takılmadı. Ayrıca, montaj sırasında ürünün kumaş ...