Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Say Studio Logo

Say Studio

Say Studio Logo
Say Studio

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Say Studio için açılan 21 şikayetin ortak paydasını iletişim süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; çözüm taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ve 'yetkili şehir dışında' gibi gerekçelerle beklendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %23,8'i ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığına, %19'u ise eğitmen ve programlama yetersizliklerine odaklanıyor. Kullanıcıların bir kısmı ise sözleşme verilmediğini ve randevu alamadıkları için üyeliğini iptal etmek istediklerini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksamalar

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 7 şikayette 'muhasebe ile görüşülecek' veya 'hocamız dönecek' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına ulaşılamama: 2 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

İade ve Üyelik İptal İşlemleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette Hakem Heyeti kararı dahil olmak üzere ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
  • İptal başvurularının reddi: 3 şikayette randevu alamama nedeniyle yapılan iptal taleplerinin kabul edilmediği belirtiliyor.

Eğitim ve Programlama Yetersizlikleri

  • Hizmet sunum sorunları: 4 şikayette özel derslerin toplu derse dönüştüğü ve eğitmenlerin sürekli değiştiği bildiriliyor.
  • Planlama hataları: 2 şikayette ders programı değişikliklerinin bildirilmediği ve programlama için beklendiği belirtiliyor.

Sözleşme ve Rezervasyon Sorunları

  • Sözleşme eksikliği: 2 şikayette kullanım süresi ve dondurma hakları hakkında yazılı belge verilmediği ifade ediliyor.
  • Randevu alma zorluğu: 2 şikayette uygulama üzerinden tüm saatlerin dolu göründüğü ve randevu bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Say Studio Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Derslerimin Yanması

46

İstanbul Ümraniye’de bulunan say studio pilates’te 43 derslik paket satın almıştım. Henüz 28 dersim dururken, hiçbir bil...

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kullanılmayan Seansların Ücreti Ödenmedi

121

Şubat ayında Ümraniye Saystudio Elit Park Plaza şubenize 40 seanslık paket ücreti peşin ödeyerek üyelik oluşturdum. Anca...

Süre Belirtilmeyen Pilates Paketi İçin Sınırlı Uzatma Ve Seans Kaybı

99

Say Studio Pilates İstanbul Çarşı şubesinde yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Mart ayının ortasında bu şubeden sea...

Özel Pilates Dersi Sözleşmesine Uymama Ve Programlama Kaosu

175

Şubat ayında Say Studio Çarşı’ya özel pilates dersi için kayıt oldum ve 30 derslik paket aldım. Ödediğim yaklaşık 8000 T...

Ayarlanmayan Reformer Paketi İçin İade Talebi

352

Say Studio Ümraniye şubesinden Kasım 2025’te 10 seans birebir reformer paketi satın aldım. Özellikle belirli bir hocayla...

Çözüldü
41

"İlgileri için teşekkürler"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Bireysel Reformer Pilates Dersine Erişememe Ve Yanıtsız Mesajlar

294

13 + 40 derslik Bireysel Reformer Pilates dersimi yaklaşık 2 aydır en az 6 kere hatırlatmama ve 1 kere de bizzat gitmeme...

Yanlış Bilgilendirme Ve Hizmet Sunulmaması Nedeniyle 5.200 TL İade Talebi

271

Say Studio Çarşı Şubesi’ne, çalışanların her saat başı pilates dersi olduğunu söylemesi üzerine 3 aylık pilates paketi s...

Ümraniye Say Studio’da Bilgilendirme Yapmadan Üyelik Alınması Ve İade Reddi

458

Ümraniye Say Studio merkez şubesinde reformer pilates üyeliği oluşturdum. Ödemeyi 14 Nisan 2026 tarihinde 5.000 TL olara...

15.000 TL Ödeyip Ders Kullanamama Ve Yanıtsızlık

299

İstanbul Ümraniye’de bulunan Say Studio isimli spor salonuna, üç kişi toplam 15.000 TL ödeyerek 40 derslik bir ders pake...

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Reklam Mesajları

186

Kısa süreliğine gidip memnun kalmadığım say studio Ümraniye şubesinden üyelik sürem biter bitmez tekrar yenilemek isteme...

Say Studio Giderek Artan Hijyen Sorunları

221

Say Studio Ümraniye şubesine bir üye olarak, Ocak ayından bu yana devam eden ve giderek artan hijyen sorunlarını paylaşm...

Ödenen Ücretin İadesi Ve Ders Programı Eksikliği

591

İstanbul Ümraniye Çarşı’da bulunan Say Studio isimli pilates stüdyosuna, 40 derslik birebir kampanyadan yararlanarak 14 ...

Ücret Ödedim, Ders Almadım: İlgisizlik Ve Geri Ödeme Talebi

689

İstanbul Ümraniye Çarşı’da bulunan Say Studio isimli pilates stüdyosuna 30 derslik birebir kampanyadan yararlanarak 5 Şu...

Say Studio Reklam SMS'lerine İptal Talebim Reddedildi

469

Say Studio’dan yaklaşık iki senedir gün içinde birkaç kez kampanya ve üyelik içerikli SMS alıyorum. Mesajları durdurmak ...

Say Studio Hiç Derse Giremedim Yani Hizmetten Hiç Faydalanamadım

849

13 gün önce Say Pilates Studio Ümraniye Çarşı şubesine üye oldum. 14 Kasım’da EFT ile 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak siste...

Kullanılmayan Üyelik İçin Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

614

10 Temmuz 2025 tarihinde say sağlıklı yaşam Ümraniye Çarşı şubesine uzaktan havale ile 5.000 TL ödeyerek aylık üyelik pa...

Say Studio'da Yoğunluk Ve Organizasyon Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Pilates Paketi İçin İade Talebi

2.333

Say Studio Ümraniye Çarşı şubesinden Temmuz 2025’ten bu yana aletli pilates karma paketi satın aldım. Satın alma sırasın...

Ders Haklarımız Keyfi Olarak İptal Edildi, Paramız İade Edilmiyor!

858

2023 yılı sonunda arkadaşım ile birlikte Say Studio Ümraniye Çarşı şubesine reformer plates üyeliği için kayıt olduk. O ...

Say Studio'da Randevu Sistemi Sorunu Ve Hizmet Erişimi Engeli

779

Say studio Ümraniye Mart 2025 6 bin tl 60 ders aletli plates dersi aldım peşin fiyatına. İlk 30 derste hiç sıkıntı yaşam...

Say Studio'da Randevu Sistemi Sorunu Ve Hizmet Erişimi Engeli
Say Studio'da Randevu Sistemi Sorunu Ve Hizmet Erişimi Engeli
Say Studio'da Randevu Sistemi Sorunu Ve Hizmet Erişimi Engeli

İletişim