internet kullanamıyorum

Yaklaşık 3 aydır Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6056. Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom Prime hattımı kullanamıyorum. Evimin içinde hem internet hem de konuşma tamamen sıfır; dışarı çıkmadan hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. İki hattım var (5305 ve 5339 ile biten numaralar), ikisine ...

16.10.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, internet kablo sorunundan dolayı tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, evde olmam gerektiği ve sa...

Yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arasında bir süredir VakıfBank hesabımda tanımlı olan Sky Limit hizmetini kullanamıyorum. Hesap kartıma tanımlı olan Sky Limit’i ihtiyaçlarım için nakit olarak kullanmak istediğimde, “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla süre...

Vodafone Pay cüzdan hizmetinde “anında bakiye” özelliğini kullanamıyorum yeni geçtim mobil ödeme açık ama anında bakiye limiti 0 görünüyor zaten Vodafone geçtiğime memnun değilim İnternet çekmiyor telefonla konuşurken İnternete giremiyorum bir de üstüne bu sorunlar vallahi pişman oldum Vodafone geçt...

1.5 ay önce Media Markt'ın Atlantis AVM şubesinden internet üzerinden aldığım n20 Pro model robot süpürgeyi, bağlantım yeni yapıldığı için yeni kullanmaya başladım. Ancak cihaz, hiçbir şekilde haritalandırma yapmıyor ve bu nedenle temizlik işlevini de yerine getiremiyor. Cihazı sıfırlamayı, uygulam...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İki hafta önce faturamı ödediğim halde, sistemde “faturanız ödendi” bilgisi görünmesine rağmen hattım kısıtlandı. Şu anda hem arama yapamıyor hem de internet kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım v...

14 Ekim tarihinde Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi’ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım ve internet faturama 850 TL yansıtıldı. Ancak paketi Akıllı TV üzerinden bir haftadır kullanamıyorum ve bu nedenle memnun değilim. Satın alma sırasında çağrı merkezi tarafından cayma hakkım hakkında hiçbir bi...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde hem bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa İnegöl’deki adresimde bu hizmeti alıyorum. Abone numaram 2789846’dır. Bu süreçte defalarca TurkNet mü...

Huawei Puro 80 model telefonu 2 gün önce Vatan Bilgisayar Niğde şubesinden 62.999 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı yüklemeyi, silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağları denemeyi ve diğer tüm önerilen adımları denedim. Bugün ma...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece elektronik alışverişlerinde geçerli olan indirim çekleri veriliyor ve bu çekleri hiç kullanamıyorum. Bana internet paketi gibi gerçekten ihtiyacım olan bir hediye verilmesini beklerken,...

20 Ekim saat 18.00’den itibaren Bursa Nilüfer Görükle’deki evimde hem Superonline internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce gece 12’de geleceği söylendi, ancak şu an 24 saati geçti ve hâlâ hizmet alamıyorum. Her aradığımda genel bir sorun olduğu belirtiliyor,...

Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Son aylarda sürekli artan şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve günlerce internete erişemiyorum. Özellikle bölgesel olarak yaşanan bu sorun, hem işimi (yazılım) olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca, arıza kaydının her gün yen...

Bimcell hattımda kullandığım '20+5 GB' paketimde, 20 GB'lik kısmı bitirdikten sonra kalan 5 GB'lik interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyorum ve bu ay 20 GB'lik hakkım erken bittiği için ilk defa 5 GB'lik ek kısmı kullanmak istedim, fakat internet erişimi sağlanmıyor. Sorun ...

19.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana internet hızım 1,01 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca aranma talebi bıraktım, ancak hiçbir şekilde aranmadım. TurkNet online işlemlerd...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım 5 GB, 1 günlük internet hediyesini kullanamıyorum. Hediye internetimin süresi dolmadan yaklaşık 4-5 saat önce, internet kullanımım ana paketimden düşmeye başladı. Bu sırada aşım’den “mevcut paketinizin interne...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinizi kullanıyorum. Ancak internet hızım çok düşük ve sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne işimi yapabiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yaklaşık 2 ay önce kapıma fiber kutusu takıldı fakat hâlâ aktif edilmedi, şu anda fiber hizmetini kullanamıyorum...

25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg...

Vodafone Net Evde 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 gündür evime maksimum 1,3 Mbps hız gelmekte ve bu sorun gün boyu sürekli devam etmektedir. Bu düşük hız nedeniyle hiçbir internet sayfası açılmıyor, interneti kullanamıyorum. Bu süreçte 5 defa 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor. Bu süreçte Vodafon...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3725) yaklaşık 2 aydır çekim problemi var. 1 aydır Trabzon’da olmama rağmen, bu süre boyunca hem telefon hem de internet sürekli olarak çekmiyor. Sorun sadece belirli bir yerde veya zamanda değil, sürekli olarak yaşanıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamı...

2 senedir oturduğum Gemlik/Bursa Dr. Z*** K*** Mahallesi P**** Sokak N**** Apartmanı No:28 Daire:1 adresimde kullandığım internet aboneliğimi 3 ay önce iptal ettirip aynı gün Türk Telekom'a başvurdum ve altyapı yok cevabı aldım. Kendi adıma ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru y...

Vodafone’dan hem ev interneti hem de faturalı hat hizmeti alıyorum. Faturalı hattım “Resmi 20 GB Red'li 20 GB” paketinde, ev internetim de aynı şekilde Vodafone’dan. Hattımı eşimin üzerine almıştım, ancak e-Devlet’te güncelleme yapmam gerektiği için hattın yasal sahibi olmam isteniyor. Bunun için Av...

Superonline Fiber internet hizmetini Perpa Ticaret Merkezi’indeki adresimde birkaç aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde özellikle kablosuz bağlantıda, ancak zaman zaman kablolu bağlantıda da sürekli kopmalar yaşıyoruz. Yaklaşık 15 gün önce bu sorunu Superonline müşteri hizmetlerine ilet...