to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Vodafone Pay Hesabım Ve Bakiyem Bloke Edildi
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bakiyemin bloke edildiği ve hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu anda 600 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı da kullanamıyorum. Herhangi bir şikayet kaydı veya işlem numarası verilmedi.
Vodafone Pay Cüzdan’ı bir yıldan uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan bakiyemin bloke edilmesi ve uygulamaya erişimimin engellenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bakiyemin acilen iade edilmesini ve uygulamaya erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde hiç kimse yardımcı olmadılar yaptıkları tek şey aramalar ama içi boş aramalaram yaptıkları tek şey aramalar ama içi boş geçen aramalar
Ersin bir çözüm oldu mu dönüş yapıldı mı