Uzun Süredir Devam Eden İnternet Hızı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Vodafone Net Evde 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 gündür evime maksimum 1,3 Mbps hız gelmekte ve bu sorun gün boyu sürekli devam etmektedir. Bu düşük hız nedeniyle hiçbir internet sayfası açılmıyor, interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte 5 defa 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arızam giderilmedi. En son 18.10.2025 Cumartesi günü saat 17.44’te 211825780r1 kayıt numarası ile tekrar kayıt açtım. Şu an üzerinden 3 gün geçti, halen kimse tarafından aranmadım ve sorunum çözülmedi. Müşteri numaram: 0011380754.
15 gündür mağduriyet yaşıyorum ve parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, teknik ekibin evime yönlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Hız Sorunu 3 Gündür Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Sürekli Bağlantı Sorunu, Çözüm Yok: Vodafone Fiber'de Mağduriyet

Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; toplamda 8 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği sö...
Vodafone Net Aylardır Çözülemeyen Düşük Hız Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat bağlantı daha...
Yorumlar