to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda kullandığım '20+5 GB' paketimde, 20 GB'lik kısmı bitirdikten sonra kalan 5 GB'lik interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyorum ve bu ay 20 GB'lik hakkım erken bittiği için ilk defa 5 GB'lik ek kısmı kullanmak istedim, fakat internet erişimi sağlanmıyor. Sorun Bolu Merkez'de yaşanıyor ve paket ücretimi düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme veya bakiye problemim yok.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; telefonu kapatıp açmam söylendi fakat buna rağmen sorun çözülmedi. Paketimin sözleşmesinde veya kullanım koşullarında 5 GB'lik kısmın kullanımıyla ilgili herhangi bir özel şart ya da kısıtlama bilgisi de verilmedi. Hattımın son 4 hanesi: 0238.
5 GB'lik hakkımı da sorunsuz şekilde kullanabilmek için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Bimcell hatta geçiş yaptım. İlk ayımda 20 GB internet yükledim, ekstra olarak 5 GB internet verdiler. Paketin bitmesine az kaldı, içinde 20 GB internet var ama hiçbir şekilde internet çekmiyor. Google'ı bile açmıyor, 4.5G hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, nasıl bir müşteri hizmetleri ise ...
Benim Bimcell hattım var. Bimcell genç tarifesi kullandığım için ek 20 GB internet alamıyormuşum. Nedenini sordum, cevap yok. Ben bu hattı neden aldım o zaman? Dileğim kadar paket satın alamayacaksam ne anlamı var? Bunun bir an önce düzeltilmesini talep ederim.
Bimcell 20 GB internet paketi kullanıyorum. 10.09.2025 tarihinde paketim henüz bitmeden internet kullanımım için haksız şekilde ücret kesildi ve yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle paket yenileme işlemi yapılmadı. Benzer bir durumu akrabam da yaşadı; onun da paketi varken yenileme yapılmadı. Son 2 ...
172 TL karşılığında 20gb + (5gb sınırsız WhatsApp, Instagram Youtube.com vb.) paketine geçtim. Fakat Instagram'da çok fazla vakit geçirmeme rağmen internetim 5gb dan gitmek yerine 20 GB dan gidiyor. Bimcell müşteri hizmetlerine birkaç gün önce bu konu hakkında konuşmak için ulaştım. Bana sorunu çöze...
Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım. Geçen gün internetim bitince Bimcell uygulamasından 20 GB internet yüklemeye çalıştık. Uygulama üzerinden yükleme gerçekleşmeyince bunu iki defa daha denedik, ama yükleme gerçekleşmedi, bizde vazgeçtik, internet paketim olmadığı için banka hesabını kontrol edemed...
Yorumlar