Robot Süpürgenin Haritalandırma Özelliği Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi

1.5 ay önce Media Markt'ın Atlantis AVM şubesinden internet üzerinden aldığım n20 Pro model robot süpürgeyi, bağlantım yeni yapıldığı için yeni kullanmaya başladım. Ancak cihaz, hiçbir şekilde haritalandırma yapmıyor ve bu nedenle temizlik işlevini de yerine getiremiyor.

Cihazı sıfırlamayı, uygulamayı silip yüklemeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Haritalandırma özelliği hiç çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün teknik destek hizmetinden yararlanmak ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.