to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’den bu yana Millenicom internet aboneliğimi feshetmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde fesih işlemi için ilgili birime aktarılıyorum ve hatta 15-20 dakika bekletildikten sonra bağlantı sağlanmıyor. Hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe ...
Superonline Sincan/Ankara adresinde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, taahhüt cayma bedelimin ödeneceği kesin olarak tarafıma bildirildi. Bir Superonline çalışanı bana cep telefonundan ulaştı, işlemlerle kendisinin ilgileneceğini, TTNET’ten gelen cayma bedeli faturasını ...
29/09/2025 tarihinde Medico Turtle firmasının internet sitesi üzerinden yetişkin Large beden Evony hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 69404). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak ve toplam 3.077,84₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmed...
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi Öğretmen F***** T**** Caddesi No: 94/3 Kapı: 2 adresinde sürekli olarak şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece ...
19.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve cihaza enerji gelmemeye başladı. Hizmet adresim Osmangazi, Bursa’dır. Sorunun ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana r...
Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...
07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...
Nisan 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Red faturalı hattımda, Balıkesir ve tüm ilçelerinde ciddi çekim problemi ve hizmet kesintisi yaşadım. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyordu. Mobil internet hızım da oldukça düşüktü; çoğu zaman ...
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Kumlu’da ikamet ediyoruz 8-9 gündür internet kesintisi yaşıyoruz bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı sürekli aynı şeyi tekrarlayıp d...
01.07.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında, 12441523 sözleşme numaralı Turkcell Superonline kurumsal fiber internet hizmetimiz için defalarca statik IP belgesini talep etmemize rağmen, tarafımıza 30 gün boyunca belge ulaştırılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradık ve bayiye gitt...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi, taşındığımız yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Modemi iade etmemiz gerektiği söylendi, ancak bize en yakın Türk Telekom iade merkezi Diyarbakır’da ve 130 km uzakta. Modemi kargo ile göndermek istedik, fakat kabul edilmedi. Sonr...
Digiturk tarafından, Türk Telekom internetim üzerinden bir kampanya olduğu ve sadece tek bir fatura ödeyeceğim, bu faturanın da internet faturası olacağı söylenerek arandım. Bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. Kurulum için eve geldiklerinde ben işteydim, annem evdeydi ve kimliğimi bırakarak işle...
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Gaziantep'teki adresimde Superonline Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde "Servisimiz ilgilenecek" denilmesine rağmen üç gündür ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu...
Digiturk tarafından aranıp internet taahhüdümün bittiği, internet ve TV hizmetinin 350 TL olduğu söylendi ve kabul ettim. Sonrasında diğer internet hizmetim kapatıldığında, sadece TV üyeliği yapıldığı ve internet hizmeti için ayrıca abonelik ve ek ücret alınacağı belirtildi. TV üyeliğimi iptal etmek...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan, mevcut taahhüdüm sona erdiği halde 23.09.2025 tarihinde B**** isimli bir Türk Telekom personeli tarafından Bahçelievler Bölge Müdürlüğü'nden yeni bir 18 aylık taahhüt başlatılmıştır. Bu işlem sırasında sisteme telefon onayı ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her bağlantı sorunu sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırıyorum, teknik ekip yönlendiriliyor ve sorunun çözüldüğü belirtiliyor; ancak problem devam ediyor....
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1.131 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödedim ve tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, hattım kapandıktan sonra tekrar fatura çıkarılması tamamen ...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Çekmeköy Merkez Mahallesi, İstanbul adresimde Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla bir internet aboneliği başlatılmış. Ben evde yokken kimlik bilgilerimle işlem yapılmış ve hiçbir belgeyi imzalamadım. Sadece bir link gönderildi, ancak imza atmadım. Modem evime bağlandıktan sonra durumu fark e...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, bu hakkımı kullandırtmamak için hukuka aykırı ve oyalayıcı gerekçeler öne sürdü. Tüm bu engellemelere rağmen iade sürecini başlattım ve 30.09.202...
1 aydır aydında ikamet ediyorum ve internet SMS dakika dahil kullanım sağlayamıyorum. 15i 16ya bağlayan gece şikayet var üzerinden şikayette bulundum sonra bana geri dönüş sağlandı ve 3 seçenek sunuldu alt tarifeye geçiş100 TL indirim veya başka operatöre cayma bedeli ödemeden geçişimin sağlanması b...
26 Eylül’de Eyyo internet mağazasından aldığım siyah elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmama ve tüm gerekli adımları tamamlamama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3 defa uzun süreli kopma oldu; bu durumlarda internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ara sıra yaşanan kısa kopmalarda ise internet ışığı kırmızı yanıp birkaç dakika so...
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketim için 2 Eylül’de nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, 20 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, aciliyetimin iletildiği v...
internet cayma