to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahhüdümün bittiği ve bu fırsattan hemen yararlanabileceğim belirtildi. Ancak sonradan öğrendim ki, TurkNet taahhütsüz çalışıyor ve Digiturk ile hiçbir anlaşması yokmuş. Yani tamamen yanıltılarak Digiturk’e üye yapıldım.
İlk iki ay boyunca internet faturam yine 700 TL gelmeye devam etti. Durumu fark edince TurkNet’i aradım ve gerçekleri öğrendim. Ardından Digiturk’ü aradığımda, istemediğim halde iki aylık faturamın ödenmemiş olduğunu gördüm ve mecburen birini gecikme bedeliyle birlikte 294 TL, diğerini ise 269 TL olarak ödedim. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve şikayet talebi oluşturdum; fakat SMS yoluyla haksız olduğum ve bir çözüm sunulmayacağı belirtildi.
Ben Digiturk’ü hiçbir zaman istemedim, üyeliğim tamamen yanıltıcı bilgilerle ve kandırılarak başlatıldı. Şu an üyeliğim devam ediyor ve iptal etmek istediğimde cayma bedeli ödemem isteniyor. Hem istemediğim bir üyelik için para ödedim, hem de iptal etmek istersem daha fazla mağdur olacağım.
Üyeliğimin hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini, ödediğim tutarların iadesini ve bu konuda resmi bir özür talep ediyorum. Benim rızam ve bilgim olmadan yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, internet taahhüdümün sona erdiğini ve Digiturk’ün dahil olduğu bir kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler. Bana, Türk Telekom ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 500 TL civarında bir fiyata sunulacağı söylendi....
20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana, aylık 269 TL’ye hem internet hem de Digiturk sahibi olabileceğim söylendi. Özellikle TTNET kullanıcısı olduğum için, arayan temsilci TTNET ile anlaşmaları olduğunu ve bu kampanyanın yeni katılanlara özel olduğunu belirtti. Ben de aylık 68...
15.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim yenilendi ve aylık 700 TL oldu. Birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internetimle birlikte Digiturk kullanırsam toplamda sadece 550 TL ödeyeceğim, başka hiçbir ücret çıkmayacağı ve tek fatura geleceği söylendi. Televizyon izlemeyeceği...
Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramay...
Mayıs ayının başlarında, 02124737373 numaralı telefondan aranarak TurkNet üyeliğimin bitmek üzere olduğu, faturalarımın 800 küsur lira olacağı söylendi. TurkNet ve Digiturk'ün bir anlaşma yaptığı, Digiturk üyesi olursam internet ve Digiturk üyeliğimin toplamda 398 TL olacağı belirtildi. Memnun kalma...
Yorumlar