to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketim için 2 Eylül’de nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, 20 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, aciliyetimin iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm başvurularımı çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve hiçbir muhatap bulamadım. Sonunda, bağlanmayan interneti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma 2.200 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri numaram: 16833402.
Bağlantısı sağlanmayan ve mağduriyet yaşadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Haksız yere yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinde adres nakil işlemi için başvurdum. Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon ve internet üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin 7 ila 10 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi, ancak aradan iki hafta ge...
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle 3 günde bir tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekip yönlendirildiği söylendi, ancak ekipler yalnızca dışarıdan müdahale edip...
04.09.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Şehir değişikliği yaptığım için talep başladığı andan itibaren tam...
Yorumlar