to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedanet internet hizmetini İstanbul’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet sürekli kopuyor, donuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini a...
16 Ekim tarihinde ben uyuyorken gece yarısı tarifemdeki tüm internet kullanılmış ve 6 kere aşım yapılmış. Paketim 10 ekimde yenilenmişti ve 40 GB internet hakkım var bitmiş olması imkansız ayrıca uyurken kullanmam da mümkün değil. Toplamda 600 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
23 Eylül 2025 tarihinde Eyyo’nun kendi internet sitesinden 1310 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Elbise, sitedeki görsellerden farklı bir şekilde geldi. Bunun üzerine 25 Eylül’de iade kargosunu gönderdim ve 29 Eylül’de ürün onlara ulaştı. Ancak, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği gibi ...
Yeninet Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi Stüdyo Ö*** Ö*** adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5355****29. Abonelik başlangıcından bu yana günün yaklaşık %60’ında internet bağlantısı tamamen kopuyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. So...
Temmuz 2025’te Digiturk internet paketine abone oldum. Ağustos ayı içerisinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı kontrolü yapılacağı, modem güncellemesi uygulanacağı gibi yanıtlar aldım ancak sorunla...
Millenicom evde internet aboneliğimi 20 Ekim 2025 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim. Başvurumun ardından telefon ile arandım ve açıkça iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, başvurumun kendi isteğimle iptal edildiği şeklinde sisteme not düşülmüş. Bugün tekrar iptal talebi...
TTNET ev interneti aboneliğimi 24.09.2025 tarihinde, yaklaşık 1 hafta kullanımın ardından sözleşme bitmeden iptal ettirdim. Abonelik başında tarafıma 100 Mbps hızında internet sağlanacağı belirtilmişti ancak kullanım sürem boyunca bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bu nedenle hizmetten memnun kalmayıp...
Kullandığım Yeninet internet, kişisel verilerimi koruyamadı. Ayrıca taahhütsüz olarak satılan internete, 3 ay boyunca kullanamamama rağmen fatura ödedim. İnternet bağlantısı çok kötü olduğu için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, taahhütsüz satılan internete cayma bedeli istendi. Personelin tavrı...
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne taşındım. Eryaman’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleri, taşındığım bölgede fiber hizmetin olmadığını, sadece VDSL hizmeti sağlanabildiğini ...
Türk Telekom Selfy mobil hattımda, 16 Ekim 2025 tarihli faturamda anlam veremediğim şekilde yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda 11877'ye numara sorgulama işlemi yapıldığı ve bu işlem için ücret yansıtıldığı belirtilmiş, fakat bu işlemin ücretli olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’da olmama rağmen hattımda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hiçbir zaman çözülmedi. Hattımda paketim dolu ve ödemelerim güncel olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Durumu Vodafone müşte...
19.09.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcileri ile Samsung Galaxy TAB A9 ve 100 Mbps limitsiz kampanyasına dahil oldum. Tablet için 8 iş günü içerisinde aranacağım ve randevu oluşturulup tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık iki aylık bir süreçte 4 ya da 5 kez arayıp benim...
27.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim İstanbul Arnavutköy Taşoluk mahallesinde tamamen kesilmiş durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 5289****43 ile 5318510603 numaralı arıza k...
Yaklaşık 2 aydır Superonline Evde İnternet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız olarak da verim alamıyorum. Özellikle 01.10.2025 tarihinden itibaren ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Manisa Yunusemre ilçesi Yeni Mahalle’de yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...
Türk Telekom mobil hattı kullanan 75 yaşındaki emekli babam, faturalı hat istemediğini açıkça belirtmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından ısrarla faturalı hatta geçirilmiştir. Bu süreçte, hattından defalarca normalin yaklaşık iki katı kadar ücret çekilmiş ve sık sık aranarak zorla ek paket sat...
Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom’un “Süper Hızlı İnternet 40-60 Mbps” paketini kullanıyorum. Her gün, bazen günde 10 defaya kadar...
Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...
Vodafone Metro internet hizmetimizle ilgili olarak 2 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptık. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iptal işlemi sonuçlanmadı. Süreç boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik; ancak her defasında iptal biriminin ilgileneceği ve bize dönüş yapıla...
"İlgilerine teşekkür ederim"
Superonline fiber internet aboneliğimi Ufuk Mahallesi 869/1 Sokak, Buca/İzmir adresine taşımak istedim. Taşıma talebim sırasında yeni adreste fiber al...
Sürekli internet kesimi Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım (yeğenim Atınç Tanıl Kömürcü üzerine kayıtlı 7029132552) yaklaşık 1 yıldır ne doğru dürüst internet kullanabiliyoruz ne de televizyon seyredebiliyoruz. Gebze Türk Telekom Müdürlüğüne Defalarca arıza bildirdim gelen arkadaşlar sadece gelmekte...
Vodafone Red'li 22 GB internet tarifesini kullanıyordum. 21.10.2025 tarihinde hattımı faturalıdan çıkardım ve bana 2.119,5 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturadan ayrılma sırasında bana hiçbir şekilde sözleşme, taahhüt ya da cayma bedeli hakkında bilgi verilmedi. Bu nedenle bu kadar yükse...
13/10/2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimin taşıma işlemini başlattım ve Digiturk Net’e geçiş yapmak istedim. Ancak önceki firmadaki üyeliğim kapandıktan sonra Digiturk Net tarafından bağlantı sağlanmadı. Ana hatta etiket olmadığı, takılacağı söylendi fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen halen ...
20.10.2025 sabah saat 07:00’den bu yana Vodafone D-nvdsl ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir ekip yönlendirilmedi ve her seferinde “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum. 24 saat içinde çözüleceği söylendi fakat bugün üçüncü günümdeyim ve hâlâ...
internet cayma