Siparişlerin Teslim Edilmemesi
- Ürünlerin gönderilmemesi: 136 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığı ve 25-26 gün beklendiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Medico Turtle
Medico Turtle
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Medico Turtle tarafında ürünlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargolanmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %57 payla iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %29'u onaylanan ücret iadelerinin gerçekleşmediğini, geri kalanların ise 'öncelik verilecek' denilerek bekletildiklerini aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Firmaya ulaşılamaması: 85 şikayette telefon, WhatsApp ve e-postaların yanıtsız kaldığı, web sitesinin kapandığı bildiriliyor.
- Sipariş takibi yapılamaması: 7 şikayette sipariş durumuna dair bilgi alınamadığı ve WhatsApp sorgulamalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Ücret İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesinin yapılmaması: 44 şikayette iptal edilen siparişlerin veya teslim edilmeyen ürünlerin ücretlerinin iade edilmediği belirtiliyor.
Çözüm Süreçlerinin Sürüncemede Kalması
- Sürecin uzatılması: 31 şikayette 'bugün, yarın' veya 'öncelik verilecek' denilerek taleplerin karşılanmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
307 şikayet
Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş Hazırlanıyor Kaldı
17 Ağustos 10:10227
15.12.2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden toplam 1.196,91 TL tutarında Goodcare bel bantlı yetişkin hasta bezi sipari...şi verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen firma ürünü bir türlü göndermedi, sipariş durumum uzun süredir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp ha
1
9.233 TL Değerindeki Siparişin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
5 Ağustos 18:04261
Medico Turtle internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde 71697 numaralı siparişimle farklı bedenlerde Giggles marka yetişk...in emici külot (hasta bezi) ürünlerinden toplam 9.233,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş ekranında siparişimin
1
Medico Turtle'dan İade Edilmemiş 18.467 TL Ve Gönderilmeyen 12 Koli Hasta Bezi
9 Mayıs 13:471.083
Medico Turtle firmasının internet sitesi üzerinden, Atakent Medikal Gökhan F**** adına 3 Kasım 2025 tarihinde 12 koli Ev...ony marka hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 71060’tır. Ödemeyi Enpara kredi kartımla tek seferde, 18.467,03 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen
Ödenen Dizlik Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz, Ücretin Hemen İadesi Talep Ediliyor
25 Nisan 20:191.291
3 Mart 2026 tarihinde Medicoturtle isimli firmanın kendi internet sitesinden dizlik siparişi verdim. Sipariş numaram 742...81’dir. Ödemesini yaptığım ürünü üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim almadım. Ürün gelmeyince sitede yer alan telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak h
1
Paytr Kısıtlaması Nedeniyle Siparişim Gönderilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi
19 Nisan 22:34721
Medico Turtle’ın kendi internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numar...am 71399. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, ürün hiç elime ulaşmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Durumu sorduğumda firma, Paytr tarafında
1
Gönderilmeyen Mesane Pedi Siparişi Ve İade Edilmeyen Ücret
3 Nisan 10:11659
31.10.2025 tarihinde Medicoturtle internet sitesi üzerinden toplam 2.500,00 TL tutarında mesane pedi siparişi verdim. Öd...emeyi https://www.medicoturtle.com/ sitesi üzerinden p17619048893081453553122391221 işlem numarası ile gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir Güzelbahçe adresine teslim edilmesi gereki
Medico Turtle'dan Sipariş Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Kargo Takibi Yok
2 Nisan 13:14627
08.03.2026 tarihinde Medico Turtle adlı firmanın internet sitesinden Tena Proksin Pants Night emici külot bezden 2 paket... sipariş verdim. Sipariş numaram 74350, toplam 1.906,20 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, tarafıma herhangi
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum
27 Mart 23:10614
05/03/2026 tarihinde medicoturtle.com internet sitesi üzerinden 74307 numaralı, 873,07 TL tutarındaki siparişi verdim. A...radan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak telefo
1
Medicoturtle Siparişim Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
26 Mart 21:53626
2025 yılı Kasım ayında Medicoturtle’ın kendi web sitesi üzerinden Medcare Premium bel bantlı hasta bezi siparişi verdim.... Sipariş numaram 72156. Toplam 7.918,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Firmaya WhatsApp üzerinde
1
Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
24 Mart 14:46684
Medico-turtle firmasının web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Tena Proskin Pants Night emici 7.5 damla 30'lu paket... üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 74347 olup, toplam 953,10 TL tutar kredi kartımdan internet üzerinden tahsil edildi. Aynı gün sadece e-posta ile sipariş alındı bilgisi gel
Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor
24 Mart 09:48672
09.03.2026 tarihinde Medico Turtle isimli siteden külotlu hasta bezi siparişi verdim. Toplam 1.701 TL kartımdan tahsil e...dildi ve sipariş numaram 74354 olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi medi
1
Eksik Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
24 Mart 09:29704
26.02.2026 tarihinde www.medicoturtle.com sitesi üzerinden basel medical firmasından #74215 numaralı sipariş ile 2 adet ...“Medcare Maxi Emici Külot Yetişkin Hasta Bezi Large l Beden 8 Damla 30’lu Paket” satın aldım. Ancak 5 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından sadece 1 paket teslim edildi, diğer
1
İptal Edilen Siparişte İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Mart 23:22777
08.03.2026 tarihinde medicoturtle.com internet sitesinden Wingmed Örme Patella ve Ligament Destekli Dizlik w506 ürününü ...74342 numaralı siparişle, banka kartımla 663,39 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş durumum sitede uzun süre “ödeme alındı” olarak görünmedi. Bu s
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi Ödeme Yapıldı
17 Mart 17:22725
Medico Turtle internet sitesi üzerinden hasta alt bakım bezi siparişi verdim. 10.06.2026 tarihinde kartımdan 2.682 TL tu...tarında kredi kartı ile ödeme almış olmama rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime dair tarafıma herhangi bir müşteri numar
Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteği İletişimsizliği
16 Mart 12:55704
Medicoturtle firmasının kendi web sitesi üzerinden 2 adet kinesiotape bant siparişi verdim. Ödemesini 4 Mart tarihinde t...oplam 339,98 TL olarak yaptım. Sipariş numaram #74289’dur. 9 Mart günü WhatsApp destek hattından tarafıma ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi ver
1
Kredi Kartı İle Ödenen Siparişte Beden Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi
15 Mart 01:45873
12.03.2026 tarihinde Medico Turtle adlı siteden 74379 numaralı siparişimi oluşturdum ödemeyi kredi kartı ile online olar...ak yaptım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, siparişimde yer alan dizlik ürününün bedenini m yerine XL olarak değiştirmem gerektiğini fark ettim. Bu nedenle aynı gün hem Wha
1
Teslim Edilmeyen Hasta Bezleri İçin 4.657 TL Ödeme Talebi
12 Mart 17:51602
Erzurum İl Tüketici Hakem Heyeti’ne Medico Turtle firmasından internet üzerinden satın aldığım ancak tarafıma teslim edi...lmeyen yetişkin hasta bezleri ile ilgili olarak yaptığım başvuru sonuçlanmış ve 4.657 TL bedelin tarafıma ödenmesine karar verilmiştir. Karar, 12.03.2026 tarihinde tarafıma tebliğ
1
Siparişim 6 Gün Bekledi Ve Gönderilmedi İletişimsizlik Ve Şartsız İade Talebi
9 Mart 19:25630
03 Mart 2026 tarihinde Medicoturtle internet sitesi üzerinden alchemlife Phytorelief – Doğal Boğaz Pastili 12’li X 2 pak...et siparişi verdim. Sipariş numaram 74285, ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 680,40 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo
Kredi Kartı Ödemesi Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
3 Mart 11:28688
"Şikayetimin kaldırılmasını istiyorum, param iade edildi... Teşekkürler yardımlarınız için."
Medicoturtle adlı internet sitesi üzerinden 18–19 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 19.000 TL tutarında Medi...craft Bilevel pv Solunum Terapisi cihazı siparişi verdim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermediler. Siparişten kısa süre sonra ürünün stoklarında kalmadığını, ücretin ise 3 i
Gönderilmeyen Hasta Bezi Siparişi İçin Hızlı İade Ve Teslimat Talebi
17 Şubat 15:39892
20.11.2025 tarihinde medicoturtle internet sitesi üzerinden toplam 1.709,91 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Dah...a önce aynı firmadan yaptığım alışverişlerde ürünler sorunsuz şekilde elime ulaşmıştı, ancak bu son siparişim hiç gönderilmedi. Ödeme onayı olarak elimde “pos onay kodu: 033152” b
1
Medico Turtle'dan Sipariş Gelmedi, İade Talebi
13 Şubat 12:52993
05.12.2025 tarihinde Medico Turtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden hasta bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım ve sipariş numaram 72233. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca
1
Ürün Kargoya Verilmedi, Ödediğim 3.465 TL İadesi Gerekiyor
12 Şubat 02:39839
07.02.2026 tarihinde Medicoturtle üzerinden Medcare Maxi Emici Külot Yetişkin Hasta Bezi Medium m Beden 8 damla, 30’lu, ...4 paket (toplam 120 adet) ürününü kredi kartıyla 3.465 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme alındı, sipariş numaram 73737 olmasına rağmen ürünüm halen kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte
1
Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Alınamadı
5 Şubat 16:27820
2 Kasım 2025 tarihinde Medico Türle firmasının kendi internet sitesi üzerinden 71010 numaralı siparişimle toplam 3.822 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim günlerce gönderilmedi, kargoya verilmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Günler sonra tarafıma
Ödenen 2 Bin TL’lik Emici Külot Bez Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
1 Şubat 19:54958
Aralık 2025’te Medico Turtle’ın kendi internet sitesi üzerinden emici külot bez siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2 bi...n tl üzerinde bir tutarla yaptığım bu siparişin ürünleri bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. 16 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdığımda yoğunluk nedeniyle gecikme ol
İletişim
- Yeni Mahalle Çiğli Yeni Mahalle, 8764/5. Sk NO:18B, Çiğli, İzmir, 35620
- +902324650726
- [email protected]