to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kendi adıma, Elanur Y***** olarak 9 Aralık’ta 189,90 TL tutarında bir flash bellek siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesiydi. Kargo takip ekranında gönderim 11 Aralık saat 00.27’den beri hareketsiz görünüyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor.
Buna rağmen birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden bakıp ürünün teslim edildiğini söylediler, ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, ne arayan oldu ne kapıya gelen. Defalarca talep oluşturmama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, sadece “teslim edildi” denilip geçildi.
Hem ürünümü alamadım hem de hatanın nerede olduğu araştırılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesine tepki duyuyorum. Bu nedenle, elime ulaşmayan 189,90 TL tutarındaki siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde gerekli her türlü resmi hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10723129796 numaralı siparişim, 3 gündür aynı şehirde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim Diclekoli / Diyarbakır’da sabitlenmiş durumda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim İstanbul Anadolu Yakas...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028353381284 numaralı kargom, yaşadığım il dışında başka bir ile gönderildi. Yaklaşık 8 gündür kargomun şehrime getirilmesini bekliyorum. Tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo nihayet ...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Yorumlar