iletişim, şikâyet

18 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Lezzet Evi Sıkma Gözleme” isimli restorandan yaklaşık 327 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #j3w3-0fh2’dir. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi 12.10–12.20 arası olarak görünüyordu, ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan daha sonr...

Aracımda kullanılan Lovato Türkiye Türkiye LPG kitinde yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 2011 model Hyundai i20 aracımda motor sarı ikaz ışığı sürekli yanıyor ve yapılan tüm işlemlere rağmen arızanın kaynağı bir türlü net olarak tespit edilemiyor. Aracımı benzinle kullandığımda herha...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Maya İletişim isimli Vodafone bayisinden oğlum için faturasız bir hat satın aldım. Hattın satış bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Mart 2026 ayı içerisinde ise oğluma ait bu hat hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş ve 12 Mart’ta hattı...

10 Şubat 2026 tarihinde Yataş Bedding Galeri Koçdar Çiğli İzmir mağazasından baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 21 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim...

Uzun süredir Fen Ekspertiz’in özellikle Kocaeli İzmit bölgesindeki süreç yönetiminden ve çalışanlarının yaklaşımından ciddi anlamda şikayetçiyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen düzelir, bir şekilde yoluna girer diye düşünerek şikayet oluşturmadım ancak 2025–2026 döneminde hiçbir ilerle...

Hepsijet aracılığıyla Zara’dan verdiğim bayram öncesi siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart 2026 tarihinde saat 10.50’de, ıtx471202503335001 takip numaralı gönderim için kurye eve gelmiş ve benim iade yapmak istediğimi beyan etmiş gibi sistemde kayıt oluşturulmuş. Anca...

07.03.2026 tarihinde Sneaksnet Ayakkabı internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem farklı bir ayakkabı çıktı, hem numarası büyük gönderildi hem de defolu bir ayakkabıydı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu ver...

Getir Finans üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden HDI Fiba Emeklilik adına 4.412,43 TL prim tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek tarafımdan tahsilat yapıldı. Ancak kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmadığını bildiğim içi...

Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasıyla ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Faturamın tutarı nedeniyle şikayet oluşturdum ve incelenmesini talep ettim; ardından tarafıma iki kez telefonla dönüş yapılmış, ancak o anlarda müsait olmadığım için bu aramalara cevap veremedi...

xrrsu.com internet sitesinden 196890-33809236 sipariş numarasıyla katlanabilir elektrikli Scooter satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 59,95 dolar olarak gerçekleştirdim. Ürün Fedex Express kargo ile, track718 üzerinden XY2387368839YQ takip numarasıyla gönderilmiş görünüyor. Track718’de 16.03.2026 t...

Redmi 13c model bir cihazı 2024 Ocak ayında fiziksel bir mağazadan ikinci el olarak, nakit ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle oyun performansını artıran Game Turbo özelliğine sahip olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda bu özelliğin cihazda bulunmadığını veya hiçb...

7 Ocak’ta Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502539821 ve sistemde ürünün teslim edilme tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesini 19 Şubat sonrasında fark ettim ve o tarih...

Fahhar Kids markasına ait “Çiçek Örgülü Balaclava Bere bordo 1–4 yaş” ürününü mağazada Zeruj port standından satın aldım. Ürünü kızım için kullandığımızda özellikle boyun kısmının temas ettiği bölgede önce kaşıntı ve kızarıklık, kullanmaya devam ettikçe ise kabartı şeklinde alerjik bir reaksiyon olu...

Melvien.com adlı internet sitesinden 12 Mart tarihinde iki adet kıyafet takımı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla karttan 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir kargo takip numarası ne de bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ürünlerin durumunu sormak için firm...

2019 model, 2020 çıkışlı Fiat Egea aracım yaklaşık üç haftadır yoğun beyaz duman atma ve çok kötü bir koku yayma sorunu yaşıyor. Bu durum aracın her kullanımında, her koşulda kendini gösteriyor ve hem sürüş konforumu hem de güvenlik endişemi ciddi şekilde artırıyor. Yaklaşık üç ay önce Tuzla Sanayi...

Uzun süredir Sephora Kart programı kullanıcısıyım ancak iki kez ciddi bir puan sorunu yaşıyorum. İki kez 15.000 puanım sıfırlanıyor fakat ne hediye hakkım için bir bilgilendirme alıyorum, ne de tarafıma herhangi bir indirim kodu gönderiliyor. En son bugün mobil uygulamadan puanlarımın yine sıfırland...

Bal Süzen internet sitesinden bir adet toprak burgu makinesi satın almak istemiştim siteye girdim ürünü satın almak için gerekli işlemleri tamamladım fakat bir anda internet sitesi değişik bir şekilde hesabımdan onların hesabına tahsil edilmişti fakat hiçbir şekilde sipariş takip kodu ürün kodu alam...

14.10.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square şubesinden kurumsal fatura ile satın aldığımız Huawei marka dizüstü bilgisayar, daha ilk andan itibaren panel arızası olan, ayıplı bir ürün olarak tarafımıza teslim edilmiştir. İlk cihazın ayıplı çıkması üzerine değişim yapılmış, ancak bu kez verilen iki...

Aras Kargo Koşuyolu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bütün gün evde olmama rağmen sistemde ve SMS ile “adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak kimse kapıya gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Kargonun özellikle evime teslim edilm...

Vodafone mobil hattım olan 5447****26 numaralı hatta 2025 Eylül–Ekim aylarından bu yana haksız ve şişirilmiş faturalarla uğraşıyorum. O dönem yüksek faturalar nedeniyle yaptığım şikayet sonrasında Vodafone benimle iletişime geçmiş, ödenen fazla ücrete istinaden Ocak ayına kadar fatura yansıtmayarak ...

Uzun süredir kullanmadığım ve eski sevgilimle ortak kullandığımız “o6. Batuxd” kullanıcı adlı Instagram hesabının kapatılması için yardım talep ediyorum. Bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesap üzerindeki tüm erişim, iletişim ve giriş bilgileri eski sevgilime ait olduğu için kendi başıma...